依据教育部关于“培养与全面建设小康社会相适应,德、智、体、美等全面发展,具有综合职业能力,在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质的高级应用型专门人才”的高等教育、中等教育人才培养目标,我们本着立足高等教育,兼顾中等教育的原则,编写了这本《现代礼仪》。礼仪与社会发展和人类文明同步,文明社会需要高素质的综合人才,高素质的人才要有礼仪的修养。机遇和挑战并存的21世纪高、中等教育中的礼仪教育更应与时俱进。高、中等职业教育的礼仪教学目标应该是:塑造谈吐举止得体、文明礼貌的学生形象,为毕业生打造成功进入现代社会的礼仪通行证。依据以上目标,本教材在讲清基本理论和规范的基础上,突出了实用性和可操作性,通过实例说明礼仪的原理、方法和规范,并在各章安排了案例分析和礼仪训练。本教材适用于大中专院校的素质教育。