公共关系学是20世纪初诞生的一门新兴学科，是一门研究如何树立组织良好形象、协调组织内外关系、扩大化组织知名度和美誉度的学科。本书以突出实用性，案例分析和技能训练为特点，通过大量吸收最新公共关系活动的典型案例来对理论进行深入浅出的的说明，尤其突出了对应用性强的篇章介绍。每章前均设有“引言”、“背景案例”和“案例思考”，每章末均设有“知识点扩充”、“背景案例分析”和体现应知应会的习题与练习。这些处理对学生学习知识要点、掌握基本原理及方法、分析问题和解决问题起到了积极的作用。全书语言简明扼要，生动通俗。本书可作为中等职业学校，高等职业学校（三年中专+二年大专），成人高校以及民办高校相关专业的通用教材，也可作为有关专业人员如机关，企事单位人员的岗位培训教材，或作为有关社会读者的自学读物，又是为准备辩论和求职面试的参考工具书。
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