企业界向来奉80/20法则为铁律，认为80%的业绩来自20%的产品；企业看重的是曲线左端的少数畅销商品，曲线右端的多数商品，则被认为不具销售力。但本书指出，因特网的崛起已打破这项铁律，99% 的产品都有机会销售，这就是长尾效应。不仅如此，长尾市场的规模还大得惊人；把冷门商品的市场规模加总，甚至可与畅销商品抗衡。背后的数学很简单：将一个非常庞大的数字（长尾中的利基商品量）乘以一个相当小的数字（单项长尾商品的销售量），仍能得到超级大的数字。长尾效应已是许多企业成功的秘诀。如ebay、亚马逊、yahoo、阿里巴巴、google、百度、当当、卓越等。例如当当网络书店的主要利润不是来自那些市场上当红的畅销图书，而是很多出版社的常销图书的涓涓细流，汇聚成河的利润；一家大型书店通常可摆放十万本书，但当当网络网络书店的书籍销售额吸四分之一来自排名十万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。新互联网经济时代的来临，将深刻的改变企业的市场格局和经营战略。长尾效应也将深刻的改变人们的消费观念，让人们在消费时作出新的判断，不再跟随大众的流行趋势，而追求有个性的小众文化。能够运用好长尾效应的人和企业，一定能在未来的商业世界中取得巨大的成功。
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