金牌律师服务：服务型律师事务所创建指引

　　本书从律师服务质量这一独特视角入手，以满足客户需求为出发点，为广大律师和律师事务所提供了管理服务质量的参照。书中详细阐述了具体管理程序和方法，收录了实用性强的大量表格，以开放的心态将管理经验和成果与读者进行分享，是一部有关律师事务所进行规范管理、提供“金牌法律服务”的难得佳作。

　　蒲杰，（1967-）男，四川省南部县人，1990年毕业于西南政法学院（现西南政法大学）法学系，获法学学生学位。1996年就读于西南政法大学研究生院，取得法学硕士学位，主攻房地产法、建筑法和合同法。主要工作经历：曾供职于四川省省直机关，1992年以四川省第一名的成绩考取律师资格，1993年开始执律师业，1994年与他人创办某合伙制律师事务所，1997年担任律师事务所主任，2000年创办四川杰成律师事务所并担任主任至今，近十年中专业从事房地产、建筑、金融等及其延伸法律服务。主要律师执业领域：房地产、建筑、公司、金融等。主要社会兼职：四川省律师协会副会长、四川省律师协会房地产（建筑）专业委员会副主任、中国全国律师协会民事业务委员会委员等。公开发表的著述有：《房屋拆迁权的滥用与预防》、《论档案法律关系》、《西部条件下律师事务所的专业划分和专业品牌》等二十余篇，专著有：《房地产开发法律实务与理论研究》（法律出版社）。任迎伟（1973-），男，西南财经大学工商管理学院副教授、管理学博士，2002年2月至2003年7月期间在美国华盛顿州立大学访问学习，2005年破格晋升为副教授。目前已在专业核心刊物上发表学术论文二十多篇，编著教材四部，主持或主研各类课题十多项。研究领域是服务管理、组织理论、人力资源管理等。