人力资源管理：原理、技巧与应用

第一章 人力资源管理概述
　学习目的
　引例：索尼人力资源开发的“黄金法则”
　第一节 基本理论
　　一、人力资源管理的含义
　　二、人力资源管理的意义和作用
　　三、人力资源管理思想的演进过程
　　四、人力资源管理的内容
　　五、人力资源管理的基本原则
　　六、人力资源管理的理论基础
　第二节 关键技能点
　　一、人力资源战略
　　二、人力资源规划
　　三、人员获取与配置
　　四、职业生涯管理和培训开发
　　五、薪酬管理
　　六、绩效管理
　实践与应用
　　案例评析：摩托罗拉的人力资源管理
　　案例思考：“赛马不相马”——海尔人力资源开发
　　案例讨论：先锋现代物理研究所
　本章小结
第二章 人力资源战略
　学习目的
　引例：聚焦人才调整战略——长城高尔夫的人力资源战略
　第一节 基本理论
　　一、战略与人力资源战略
　　二、人力资源战略的意义和作用
　　三、战略人力资源管理
　第二节 基本流程
　　一、战略分解
　　二、环境扫描
　　三、问题确定
　　四、战略制定
　　五、战略实施
　　六、战略评估
　第三节 关键技能点
　　一、服从并服务于企业战略
　　二、人力资源问题的界定
　　三、环境扫描
　第四节 实践困境讨论
　　一、如何成为企业的战略伙伴
　　二、直线管理人员人力资源管理职能的发挥
　实践与应用
　　案例评析：海尔集团的人力资源战略管理
　　案例思考：戴尔的人才策略
　　案例讨论：AT&T公司的人力资源战略
　　实践模拟：长虹集团的战略规划
　本章小结
第三章 工作分析
　学习目的
　引例：设备部与养殖部的纷争
　第一节 基本理论
　　一、工作分析的含义
　　二、工作分析的意义
　　三、工作分析的基本术语
　　四、工作分析思想及其应用的发展
　第二节 基本流程
　　一、工作分析的流程
　　二、工作分析的组织和实施
　第三节 关键技能点
　　一、如何选择工作分析的方法
　　二、如何编写职务描述书
　第四节 实践困境讨论
　　一、员工恐惧问题及其对策
　　二、动态环境问题及其对策
　　三、工作分析实践中的其他问题
　实践与应用
　　案例评析：××煤炭公司的工作分析
　　案例思考：工作职责分歧
　　案例讨论：万胜纺织有限公司的“冲突”
　　实践模拟
　本章小结
第四章 人力资源规划
第五章 招聘与选拔
第六章 员工职业生涯管理
第七章 培训与开发
第八章 绩效管理
第九章 薪酬管理
第十章 劳动关系管理
第十一章 社会保障管理
第十二章 人力资源管理前沿问题