管理是一个令人兴奋的领域。管理是科学,更是艺术。而翔实的案例就是对艺术的最好诠释。本书没有采用说教的方式阐述管理学原理,而是采用了大量真实的、成功的或失败的案例来客观地展现当今企业管理中的热点问题。本书的主要特色为:(1)并未按照传统的管理职能对整书进行结构划分,而是就企业并购、核心能力、战略管理、战略审计、员工持股计划、品牌策略、领导者行为、企业文化、人本管理、连锁经营、质量管理、目标管理等当今中国企业关注的热点问题进行较深入的探讨。(2)在每个章节开始前,首先通过“开篇导读”对知识点进行诠释,这样可以使读者在案例之前进行相关的理论准备。(3)案例取材相对较新、针对性较强,案例选择兼顾了典型示范、应用实战、现实新颖并具有较高的理论价值,主要取材于近几年国内外著名企业最新的管理实践成果。(4)每个案例后附有理论案释,分析或长或短,只为引导读者更好地获取综合管理技能与实战技巧,尽快进入管理“角色”。在本书编写过程中,我们参阅了不少国内外有关管理案例的经典著作、杂志、报纸和网站,并进行了部分改编,在此,对这些原著者,我们献上深深的谢意。需要特别说明的是,所有案例都是为案例教学而编写的,不说明有关组织和人员对管理问题的实际处理效果。