哈佛商学院MBA管理全集：人力资源管理卷·中层主管能力开发与考核

第一章 时代变迁中的中层主管角色
第一节 何谓中层管理者
第二节 组织结构的变迁
第三节 高层所期盼望的经理
第四节 部属所盼望的经理
第五节 提升中层主管品质迎接挑战
第六节 成为卓越的中层主管
第二章 中层主管基本能力的开发
第一节 中层主管基本能力的开发
一、 管理者的角色与目标达成
二、 管理者的基本观念
三、 如何提高业绩
四、 策定踏实的目标
五、 明示方针
六、 个人需求与组织目标的结合
七、 责任与权限
八、 教导团队精神
九、 掌握要领工作
十、 是否延迟裁决
第二节 中层主管的工作
一、中层管理工作的考量内容
二、确实完成每件工作
三、以计划、实施、检讨为根本
四、计划的基本顺序
五、制定良好计划的技巧
六、计划要能实现才有价值
七、分配工作的基本要点
八、激励干劲的指示方法
九、策划谋求最佳成果
十、评估工作的绩效
第三节 量化管理
一、提升生产力
二、附加价值
三、劳动分配率
四、损益平衡点
五、回收债权
六、库存商品合理化
七、损益表
八、资产负债表
九、收益性经营分析
十、安全性经营分析
……
第三章 中层主管的部门领导艺术
第四章 对问题部属的驾御技巧
第五章 中层主管的十大必备武器
第六章 中层主管考评