第一章 市场调查理念
第一节 市场调查的意义
第二节 市场调查的范围
第三节 市场调查的目的
第二章 市场调查步骤
第一节 确定调查阶段
第二节 实施调查阶段
第三节 整理分析阶段
第三章 市场调查方法
第一节 人员访问法
第二节 电话访问法
第三节 邮寄问卷法
第四节 其他调查法
第四章 市场调查方法
第一节 抽样原因
第二节 母体界定
第三节 抽样架构
第四节 样本数量
第五节 抽样设计
第六节 样本评估
第五章 问卷设计整理
第一节 问卷设计的意义
第二节 问卷设计原则
第三节 问卷设计步骤
第四节 问卷设计类型
第五节 问卷回收整理
第六章 调查报告撰写
第一节 撰写报告目的
第二节 调查报告形式
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