该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府；该干时会干是一种能力，不该干时不干是一种智慧。知道什么时候该干什么时候不该干是一种“成熟”；社交场合里，常见有一种现象，只要某人一出现，现场马上气氛热烈，笑声不断，这种能带动气氛的人，总是到处受人欢迎。反之，有的人只要他一出现，本来欢娱的气氛，空气一下子就凝固起来，这种人走到那里，都不受人欢迎。如何才能成为受人欢迎的人。一个人的交际能力不但能够反映出他的智慧，更能反映出他明朗的心态，一个热爱生活、热爱生命的人，更加重视自己在社会上的地位和影响力，更加注重自身的社会形象，更加希望能得到众多人的理解和尊重，因此，他们最善于处理和把握与周围的人际关系。良好的人际关系，将有利于家庭的和睦，事业的成功，将有利于个人成就的最大化。
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