本书着重选取了秘书工作环节中最重要、最受领导重视的，同时也是最不好把握的内容进行了讨论。本书不仅对以往强调的写作能力、办事能力、组织能力进行了阐述，而且对沟通能力、执行能力、创新能力、包容力等都进行了阐述。在语言运用上，尽量突破传统教材的固定模式，用大量丰富的专栏将秘书工作的方法和技巧阐述得非常清楚。本书可作为文秘专业和相关专业学生的教材，也可作为各级各类文秘人员中、短期培训的教材，并可作为在职文秘人员日常工作的参考工具书。随着我国经济发展日新月异，秘书职业的职业需求也随之不断变化。现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书 （行政助理） ”、“商务秘书”、“公务秘书”和“现代信息技术管理”等岗位群体，对从业者的要求也在不断提高。本书从文书秘书的工作实践出发，用简单的理论、流畅的语言、大量直观形象的图表和丰富的案例，系统阐述了文书秘书工作的方法和技巧。通过学习，可以了解现代办公环境及业务流程，掌握文书秘书工作的方法和技巧，培养良好的沟通能力和书面表达能力。本书既可作为高等院校文秘专业学生的教材，也可作为实际工作者学习专业知识、提高专业技能的工具书。
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