起首篇
上篇
第一讲职业道德概述
第一节职业与职业分类
第二节道德与职业道德
第二讲社会主义职业道德
第一节社会主义职业道德的原则、特征与作用
第二节社会主义职业道德基本规范
第三讲职业道德修养
第一节职业道德修养的含义
第二节职业道德修养的内容
第三节职业道德修养的方法与途径
下篇
第四讲生产企业员工职业道德
第一节质量第一,用户至上
第二节钻研技术,提高技能
第三节遵规守纪,安全生产
第五讲商业企业员工职业道德
第一节文明经商,礼貌待客
第二节买卖公平,童叟无欺
第三节恪守信用,守法经营
第四节积极进取,正当竞争
第六讲服务企业员工职业道德
第一节热情友好,宾客至上
第二节文明礼貌,优质服务
第三节信誉第一,真诚公道
第四节不卑不亢,一视同仁
结束语