第一部分 你的口才价值百万
第一章 舌战披靡,纵横天下
第二章 现代社会事业成功的奠基石
第二部分 练就卓越口才的基本途径
第三章 说话,原则很重要
第四章 把握技巧,张弛有度防“口祸”
第五章 没有凭空产生的动力,口才也需要充电`
第六章 揪出那个扼杀口才的凶手——心理胆怯
第七章 一听到你的声音,就想让你说下去
第八章 非一般的“语言”,飞一般的效果
第三部分 必须知道的说话技巧
第九章 幽默的人总是处处受欢迎
第十章 依靠一句赞美能让我们活两个月
第十一章 拒绝了他,交情照样在
第十二章 高明的人能把批语的话说得比唱得还好听
第十三章 尴尬时刻,要懂得如何快速摆脱
第十四章 让别人都照你的意思办
第四部分 实战操练
第十五章 这一次推销的是你自己
第十六章 点燃顾客的需求渴望
第十七章 在办公室丛林中轻松游走
第十八章 万条商河口来开
第十九章 舌灿莲花,留住一世的情缘
第二十章 不花钱,照样有好人缘