第一章 好口才是开启成功的金钥匙
好口才成就好事业
好口才助你一路顺风
好口才是人生旅途上的法宝
拥有好口才也是好人才
口才关系人生的成败得失
好口才是事业成功的阶梯
不做沉默的“智者”
语言是人的力量的统帅
第二章 好口才是你人际交往的开路先锋
口才交际，成功的阶梯
人际交往要追寻动情点
见面说话礼先行
言语交际中的“兜圈子”技巧
抓住交际的最初四分钟
让对方感到相见恨晚
自嘲，化解交际中尴尬的法宝
自信的言谈举止助你“放大”形象
学会聆听别人的说话
第三章 好口才令你与朋友相处乐开怀
获得友谊的秘密
朋友交往真话最动人
用说笑给友谊添作料
用真诚的心对待朋友
让亲情话语在朋友间流动
与朋友谈笑自如有方法
客气话适度增友情
消除朋友误会要及时
通过老朋友结识新朋友
朋友遇到不幸时安慰要真诚
给朋友道歉时要真心
做好朋友的“和事佬”
与朋友争论时尽量保持冷静
第四章 好口才可以使你的婚恋浪漫温馨
初次约会寻话题
试问爱我有多深
试探恋情有妙招
想说爱你不容易
表达爱慕有方法
大胆说出“我爱你”
爱情需要幽默来催化
甜言蜜语沐爱河
魔鬼问题模糊答
让恋人满意地接受你的不满
有情无缘妙回绝
第五章 好口才可以使你的家庭和睦幸福
孩子有错时，你该怎么说
巧言妙语添乐趣
男人如何巧妙过滤婆媳话
妯娌聊天有分寸
夫妻共同跨越“语言冰河期”
乘龙快婿的好嘴巴是如何炼成的
和颜悦色细教育
孩子不喜欢的谈话方式
第六章 好口才可以使你办事更顺利
说服力是求人办事的好利器
成功办事由赞美开始
迂回求人好办事
求人办事莫着急
“请”人好办事
办事时什么情况说什么话
软磨硬泡，友好地赖着对方
为沟通双方感情要善于套近乎
“朝中有人好做官”
办事交谈七大忌
第七章 好口才可以使你的说服有力量
巧寻说服最佳突破点
说服他人必备的五要素
说服有方，事半功倍
说服他人的根本是理由
说服他人不可不注意的事项
设下“话套”套牢对方
好口才让你的劝说像讲故事一样
巧用“激将”好说服
说服不等于争吵
忠言可以不逆耳
第八章 好口才可以令你的求职路畅通无阻
亮出一个精彩的自己
面试时语言要“出彩”
好口才助你渡过面试难关
完美应答未必会成功
表现自我时要有话好好“说”
面试应答七种绝技
应聘中名人是如何成功的
第九章 好口才可以使你与同事亲密无间
暖言暖语暖人心
漂亮话助你行事通畅
得饶人处且饶人
用幽默语言与同事分享快乐
与同事聊天不能信口开河
与同事的心灵产生共鸣
注意与同事闲谈的分寸
对待同事之过要宽容
巧语化解同事间的误会
拒绝同事的无理要求
第十章 好口才可以使你的领导地位更坚固
好领导离不开好口才
与下属单独谈话讲技巧
认真倾听下属的谈话
真诚赞美赢得下属的通力合作
好口才令领导的威望自然而生
做个面带微笑的好领导
领导要表达清楚下达的指令
如何向下级通报坏消息
领导要会“打太极”
第十一章 好口才可以助你步步高升
与上司不沟通，谁晋升你
用得体的语言与上司交流
接受上司的指示要爽快
“直言进谏”不可取
面对上司巧“进言”
敢于对上司进行口头承诺
要勇于提出要求
向领导巧言“诉苦”得轻松
收起锋芒，摆正位置
第十二章 好口才可以使你的推销事半功倍
推销，需要的不仅仅是口才
学会推开“寒喧”之门
学会倾听，让对方畅谈
说话贵在有真情
推销时恭维别人的要领
迎合顾客好推销
向顾客信守你的每一句承诺
练出推销铁嘴的技巧
第十三章 好口才可以使你在谈判中反败为胜
良好的谈判气氛是不可忽视的重要因素
谈判前的“谈判”
在谈判时间上下工夫
谈判中常用的四种语言技巧
巧破僵局的艺术
如何在谈判中获得双赢
向对方发起心理攻击的有效手段
谈判中说“不”的技巧
谈判获胜五技巧
第十四章 好口才可以使你演讲更精彩
打造精彩的演讲开头
出奇制胜的开场白
演讲时如何入题、破题、点题
演讲主题巧升华
演讲中引人入胜的三种技巧
演讲中出现意外如何控场
合乎人情的演讲更易出彩
适度沉默可以使演讲更撩人
幽默使演讲结尾更富情趣
第十五章 好口才助你在论辩中百辩百胜
充分的准备是辩论获胜的前提
灵活多变巧立论
主动出击，先发制人
面对刁难，论辩中如何化险为夷
抓住对方的要害是关键
反驳论敌一招制胜的三种方法
抓住诡辩的“辫子”反诡辩
避开论敌锋芒的方法
以慢制胜的缓兵之计
顺水推舟，巧妙诱“敌”
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