本书以中华人民共和国建设部编制、人事部审定的《全国物业管理师执业资格考试大纲》为依据,以中国物业管理师协会编写的《中国物业管理师执业资格考试参考教材》和现行物业管理规范为基础编写而成。内容分为物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理综合能力和物业经营管理四部分。每一部分的章、节均与“参考教材”的章、节相对应。编者在认真分析考试大纲要求的基础上对考试内容进行精选概括,按照考试基本要求列出考试要点,注明“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次,并针对考试要点和考核层次,给出经典练习题目。考生司借此巩固知识、加深记忆,并结合参考答案进行自测,检查复习效果。本书可为考生顺利通过考试助一臂之力。本书附学习卡1张。