本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 该书指出中层经理人的行动和决策对企业的绩效和发展方向有直接而重要的影响，而要使知识工作与知识工作者的生产力与创新力提升，惟一的策略是结构变革。书中还指出组织的目的是使一群平凡人做出不平凡的事业，所以组织必须着眼于人的长处，而经理人的工作就是要设定目标、组织安排、激励与沟通、绩效评估、发展人才（包括自己）。
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