初次交谈有讲究——温婉谦和的话别人最爱听
初次见面,让人一见如故的秘诀
初次交谈,以情动人为最佳
闲谈之中,找准彼此的共同点
找准切入点,专挑别人爱听的事说
初次推销,用30秒吸引住 你的顾客
精心设计开场白,让对方“心悦诚服”
旁敲侧击,巧找借口化尴尬
婉言劝进,“班门弄斧”不为过
语言表达很重要——措辞清晰准确的话别人最爱听
提问有讲究,措词要准确清晰
说话要讲艺术,不要口不择言
说话只说一半,吊人胃口让听者欲罢不能
打造说话的词语功夫,提高自己的表达能力
用优美的语言来打动别人
语言表达,把握好语气与语速
拒绝别人时,要巧妙说“不”
……
说话中勿忘优雅礼仪——谈吐得体的话别人最爱听
多给别人一些赞美——真心赞美的话别人最爱听
批语要批到点子上——巧妙批评的话别人最爱听
用真诚打动人心——发自内心的话别人最爱听
谈判辩论勿咄咄逼人——以理服人的话别人最爱听
“谎言”有时很必要——善意的谎言别人最爱听
……