游昌乔，现任关键点公关顾问及品牌传播机构董事长，曾在各类企业（包括外资企业、中外合资企业、民营企业）中担任营销副总裁、总裁等职； 著名公关顾问专家、品牌传播专家、危机管理专家，被业界和媒体誉为“中国危机管理第一人”、“鹰派品牌管理专家”；危机管理6C管理理念和危机公关5S原则的创导者，鹰派品牌管理理论和鹰派品牌塑造七度理论的创导者； 清华大学、北京大学、上海交通大学等著名学府EMBA班特聘教授； 中央电视台、东方卫视等经济类节目特约访谈嘉宾； 数十家著名企业的公关顾问、品牌顾问； 成功运作百余例公关及危机公关案例；数百场公共关系、危机管理及品牌管理课程或论坛的主讲嘉宾，其危机管理系列课程深受企业欢迎。 重要著作：《危机公关》、《如何建立危机管理体系》、《掌握第四种权力——如何应对媒体》、《品牌突围》、《关键点公关》。
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