《质量经典译丛：质量工具箱（第2版）》旨在为从事质量管理的现场人员、工程技术人员、经理人员等提供一套“利器”，供他们在质量改进的各个阶段使用。本书第二版在第一版的基础上，参考了许多读者和组织的反馈意见，除了对基础工具的介绍外，还增加了许多实用的工具，包括一些统计方法以及非统计方法。另外，对于质量工具知道它是什么（know what）和掌握如何应用它（know how）并不是一个概念。根据译者对一些公司进行质量咨询和培训的经验，发现不少现场质量工程师对诸如帕累托图、因果分析图、控制图之类的方法很了解，但是却很少有人能成功地应用这些方法解决实际问题。《质量经典译丛：质量工具箱（第2版）》的最大优点恰恰就是可操作性。首先，它给出了一个整体的质量改进过程，以及过程中各阶段要用到的工具；再针对每一个工具，详细讲述了其应用的场合、步骤、示例、方法的其他演变、应用中的一些技巧和应注意的问题，特别具有指导性，能够使读者达到学以致用的目的。为了便于读者查找工具，我们在本书的最后添加了工具的中、英文索引。因此，《质量经典译丛：质量工具箱（第2版）》可以作为现场质量工程师、工程技术人员或质量改进团队成员学习质量工具和实施质量改进的参考书，也可以在六西格玛质量改进中作为绿带和黑带培训教材。
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