全书共三编。第一编着重介绍了人事争议的调解、仲裁和诉讼工作，第二章主要参考了《工会劳动争议处理工作指导》，第三章和第五章部分内容主要参考了《劳动争议处理概论》，第四、六、八章主要参考了《人事争议仲裁指南》，第五章部分内容和第七章主要参考了《民事诉讼法学》，第九章主要参考了《最新法律文书写作实用大全》；第二编精选了一些我认为有参考价值的典型案例；第三编选编了人事争议处理的主要依据。本书的编写得到了有关方面领导和同志们的关心、支持和帮助。这里，要特别感谢人事部侯建良副部长百忙之中拨冗作序。感谢中国人事科学研究院王通讯院长和中国人事出版社领导对编写、出版该书的携顾，感谢本书责任编辑陈进同志、人科院高桂萍和梁凤燕同志及胡淑佳先生所做的大量工作，感谢为本书提供案例的仍在争议处理岗位辛勤工作的老朋友们。最后还要衷心感谢本书参考文献的编、著者。
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