第1章 应酬常规,轻易不要破
一 “黄金法则”——应酬交际有基本原则
1. 讲究信义是前提
2. 学会互尊互敬
3. 宽容待人是保证
4. 与人相处要真诚
5. 靠近“好人缘”
二 个人仪表——透示自我的最好镜子
1. 应酬中仪表有“三美”
2. 职业着装须规范协调
3. 西装的选择与穿着
4. 套裙的选择与穿着
5. 不同应酬场合的着装
三 应酬用语——到什么山上唱什么歌
1. 看准了再说
2. 说话应有“把门”的
3. 得意可不能忘形
4. 巧用暖人心的语句
四 迎来送往——小细节可决定大成败
1. 应酬中接待的基本礼节
2. 应酬中的送礼细节
3. 应酬中的道谢有讲究
五 五条“潜规则"——应酬场上有心理默契
1. 善待生活中的每一个人
2. 异性之花更灿烂
3. 花要半开酒要半醉
4. 小心友谊背后也有骗局
5. 宽容自己的“敌人”是一种大智慧
第2章 职场应酬,如鱼水中游
第3章 公务应酬,有圆也有方
第4章 宴会应酬,朦胧中的美
第5章 情场应酬,距离的微妙
第6章 特定人应酬,术中还有术
第7章 难事的应酬,亦假且亦真
第8章 走出误区,别自作聪明