管理信息系统

第1章 管理、信息和系统
1.1 管理的定义与性质
1.2 主要管理科学家的论点
1.3 信息基础知识
1.4 信息生命周期的各阶段
1.5 系统的概念与性质
第2章 管理信息系统概述
2.1 管理信息系统的定义
2.2 管理信息系统的概念
2.3 管理信息系统的结构
2.4 管理信息系统的研究对象与发展
2.5 管理信息系统学科特点及与其他学科的关系
第3章 计算机技术基础
3.1 计算机概述
3.2 计算机系统
3.3 计算机硬件
3.4 计算机软件
3.5 Web开发的基本技术
3.6 网络计算模式
第4章 网络技术概述
4.1 计算机网络概述
4.2 计算机网络的分类
4.3 网络体系结构
4.4 电子商务的网络技术
第5章 数据库技术基础
5.1 数据库系统概述
5.2 数据抽象和数据库模式
5.3 数据模型
5.4 数据库操作
5.5 数据库设计
5.6 数据仓库和数据挖掘
第6章 管理信息系统的规划
6.1 信息系统规划的概念
6.2 信息系统规划的常用方法
6.3 ISP与BPR
第7章 管理信息系统的开发方法
7.1 信息系统开发基础
7.2 结构化系统开发方法
7.3 原型方法
7.4 面向对象的开发方法
7.5 计算机辅助软件工程
第8章 管理信息系统的系统分析
8.1 系统分析
8.2 组织结构与功能结构分析
8.3 业务流程分析
8.4 数据分析
8.5 描述处理逻辑的工具
8.6 确定新系统的逻辑处理方案
8.7 系统分析报告
第9章 管理信息系统的系统设计
9.1 系统设计概述
9.2 系统总体设计
9.3 系统详细设计
9.4 系统设计说明书
第10章 管理信息系统的实施、管理与维护
10.1 系统实施概述
10.2 程序设计与系统建构
10.3 系统测试
10.4 系统运行维护及系统评价
第11章 事务处理系统
11.1 事务处理系统（TPS）的定义
11.2 TPS的过程
11.3 TPS的特点
第12章 企业资源计划
12.1 企业资源计划概念与历程
12.2 企业资源计划系统
12.3 ERP与供应链管理
12.4 ERP在中国的应用与发展
12.5 ERP软件及其选型的原则
12.6 ERP系统的实施
第13章 客户关系管理系统
13.1 客户关系管理的概念
13.2 客户关系管理兴起的原因
13.3 客户关系管理的日常工作
13.4 客户关系管理系统的功能
第14章 决策支持系统
14.1 决策支持系统的概念及产生背景
14.2 决策支持系统的结构
14.3 决策支持系统的发展展望
第15章 管理信息系统课程设计
15.1 绪论
15.2 系统分析
15.3 系统设计
15.4 系统实现
15.5 系统测试
15.6 结论