好用型设计

　　所有伟大的设计，都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之间寻找平衡与和谐。设计学领域权威力作，业内人士必读经典！这是一本发人深思的书。　——《时代周刊》诺曼的这本书很可能会改变用户的生活习惯以及用户对产品的需求，而这种改变是生产厂家所必须面对的。全世界的用户，联合起来！　——《洛杉矶时报》DEC公司的创始人肯尼斯·奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。　——《华尔街日报》到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？　——《奥斯汀美国政治家报》当我们连最简单的产品——电灯开关、电话按键，甚至水龙头都不知道如何操作时，无论你有多么聪明，相信一定感觉自己很愚蠢。本书告诉你的最大秘密就是，这些并不是你的错，而是产品设计人员忽略了使用者的需求和心理的认知。设计不良的产品包罗万象，从难以发现的控制问题，到控制与功能之间的不相匹配，不给使用者充分的回馈和帮助，以及对人类记忆不合理的要求等，错误范例随处可见，俯拾皆是。设计学领域权威唐纳德·A·诺曼用诙谐的手笔、深入的分析，阐明了产品设计的目标应该自然地引导使用者，在适当的时候，于适当的地方，做适当的操作。本书强调以人为本的设计哲学，期望提升消费者和设计者对易于使用、易于操作的产品的需求和觉醒，因为，只有安全好用的设计才是未来产品竞争力的要件，只有方便易用的产品才会让我们从富庶的生活中体验到满足和快乐。

　　唐纳德·A·诺曼　美国西北大学计算机技术系教授，尼尔森·诺曼集团的灵魂人物、联合创始人（该公司以“提升消费者感受的智囊团”著称），历任美国加州大学圣迭戈分校认知科学系和心理学系教授、苹果公司领先技术部门副总裁。著述颇丰，经典著作如《记忆和注意力》、《使我们变聪明的事物》、《隐形计算机》等。