优+优=劣？：IBM文化整合方式带给我们的启发

　　当今社会，几乎每一个企业领导都意识到了企业文化所起的关键作用，但是，许多公司解决文化问题所做的努力，目的不明确，成效都不大，不可能带来任何较大的价值或效果。现在，IBM的主要专家给每个人指出了把文化变得有形的方法，以及指出了怎样有效解决一系列文化挑战的方法。《优+优：劣？》《优+优=劣？：IBM文化整合方式带给我们的启发》是IBM在用35亿美元并购了普华永道咨询公司（简称PwCC）之后得出的重要经验：把领悟到的东西迅速形成企业文化并贯彻到具体实践中。在《优+优=劣？：IBM文化整合方式带给我们的启发》中，作者介绍了“企业惯例”——使公司人员成为可以明确的、可以判断的、采取措施的文化的可行替代者，然后在某个时候某个步骤，你会知道怎样把IBM切实可行的文化转变技术运用到自己公司独特的环境中。你会发现导致文化；中突的一般情况是什么，因此你可以解决或更好地处理这样的问题，从而避免不理的后果。你可以学会清楚地表达你的目标，因此人们可以真正的理解并按照它的要求来做。你会懂得衡量文化改革进程的方法，以便人人都能理解并且运用它。不管你是处于合并或兼并（M&A）、合资企业、重要转型、内部重组中，还是正在采取任何其他反映企业文化的重要行动，《优+优=劣？：IBM文化整合方式带给我们的启发》都能帮助你避免文化整合所带来的危险，使整合后的企业文化成为有竞争能力的一个优势。·企业惯例：看不见的手——可以促进你回答“是什么让你的公司达到独一无二”这个问题。·优秀VS优秀：当几个优秀的选择发生矛盾的时候，应该怎么做？找出理解并解决引起文化中突的源头。·成果性描述：取得合适的位置，运用合适的方式，弄清楚你期望的目标，澄清障碍，衡量进程，并传递结果。

　　莎拉·莫尔顿·瑞格是在成为负责IBM公司组织设计和变迁管理顾问的执行董事时，写的这本书。2002年，她参与了兼并PwCC后的整合过程，之后又加入了IBM服务研究部来整理整合的方法，并使之形成经验。自从1988年以来，莎拉就成为了一名管理顾问，致力于研究企业转型，组织改革，文化转变，IBM和其他主要的咨询公司的管理。她发表了许多论文，包括企业文化、商业复杂性、管理、在线商务、电子商务、信息交流、风险项目管理、改革管理、质量和财务管理等。