本教材共分12个单元,第一单元简要介绍外贸信函的基本要素、格式和写作技巧,2——12单元讲授外贸进出口流程的主要环节:建立业务关系、资信查询、询盘与回复、促销、发盘与还盘、订购与确认订购、支付、包装、装运、保险、索赔与理赔等。第一单元侧重于对该外贸环节中最常用的一类信函的介绍。每个单元由概述、信函实例、写作技巧、实训指南、课后习题五部分组成。概述部分介绍信函的类别、写信的目的及相关的业务背景知识,旨在使学生了解专业术语,运用相关知识得体地处理往来信函。信函实例部分提供六至八个典型范例,每例各有侧重,信后附有中英文注释,解决语言和业务知识上的难点。写作技巧部分是对此类信函的特点、定作注意事项及常用语句的归纳与示例。实训指南由讨论和实际操练项目组成,供师生结合实际,进一步探讨业务中应注意的问题,通过实践提高信函写作与业务操作技能。课后习题以专业词汇、习惯表达、情景写作等练习内容为主,提供形式多样的练习,巩固课堂所学知识。