郭台铭与富士康

序言 富士康：后来居上的经典案例
前言 令人汗颜的富士康
第一篇 何为富士康
第一章 规模：年销售额4 000亿元
日本人眼中的富士康
全球代工大王
压倒韩国竞争对手
国内企业之首
全球员工超过50万人
科技成果层出不穷
令人瞠目结舌的高速度
第二章 创业：“四千年前注定的成功”
7．5万元起家
一头扎进制造业
三头六臂．亲力亲为
颠覆模具行业的陋习
瞄准电脑连接器
不惜成本购买好机器
引进海外管理理念
台湾交通银行雪中送炭
“富士康”出世
进军大陆建厂
成功上市
毅力、傻劲和智慧
稳扎稳打，步步为营
第二篇 6C产业
第三章 连接器：神奇小零件
连接器：电脑的神经
变化多端的小精灵
全球最大的电脑连接器供应商
电脑双雄：富士康+英特尔
第四章 模具：制造业之母
称霸全球PC代工市场的诀窍
模具业绝非夕阳产业
推动建立模具行业协会
加工精度纳米级
48小时开发出模具
模具工厂6万人
第五章 机壳：独立做成大产业
“虎口夺食”的订单大战
黄田决战
用钢量超过汽车厂
模具铸机壳
冲压出的“镁合金之都”
第六章 电脑：大鳄现形
迈向“系统之路”的里程碑
坚持走“系统”之路
数百条SMT生产线同时运转
蓄谋已久的“笔记本午餐”
全球最大的电脑制造基地
群创光电横空出世
第七章 手机：虎口夺食
FIH上市惊动香港
收购奇美通讯惊动业界
一年三大并购
建成大陆三大基地
代工两大手机巨头
揽到思科、华为订单
12亿美元河北廊坊建基地
跨过喜马拉雅山
第八章 消费电子：隐身潜行
“iPhone”手机>中击波
“iPod”风暴
索尼的“无双之剑”
结盟英群进军DVD
买下汤姆逊深圳工厂
数码相机企业的不利消息
一场没有完结的开卷考试
第九章 新“3C”：不经意间的布局
谁来支撑每年1000亿的增长？
“赛博”的渠道扩张
红利多显影
郭台铭玩电影
窥视内容产业“奶酪”
布局汽车产业
做汽车远离富士康的核心竞争力吗？
6C之外的产业
第三篇 七大竞争力
第十章 价格：赤字接单，黑字出货
富士康成长无人能敌
从别人手中抢订单
商界不相信眼泪
低价是最大的竞争力
设立竞争产品事业群
寒冬中的孤雁
布局大陆是降低成本的基础
成本控制是基本功
成本是干部考核的绩效指标
节省是一种心态
第十一章 品质：企业的生命与尊严
郭台铭摔手机
精品是怎样炼成的
“99．99”境界
十年锻造品质之剑
质量出问题，给你送蓝旗
失败经验交流会
知易行难，根源在学习
总裁亲自向客户道歉
质量就是生命线
质量管理四观念
第十二章 速度：永远比对手快一步
中国第一家保税工厂
备案1天，报关5分钟
增长不得少于30％
快到库存为负数
边建厂边出货
速度决定客户
时间=成本
把物流中心建到客户身边
48小时设计接力
“982”速度
第十三章 科技：提升制造竞争力
“大鲸鱼”发怒
小小连接器8。00项专利
500人的法务部像个小联合国
独有的专利管理系统
富士康的核心技术
竭尽所能地做出产品
科技来自基本功和现场
科技投入一定要务实
技委会：科技参谋部
另一张特别通行证
从OEM到JDM
甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”
第十四章 服务：赢得客户心
客户抢到飞机上
古堡佳酿待友人
为见客户在雨里淋四个小时
选客户的独门绝技
竭尽所能地争取订单
与客户合作的境界
为顾客保密
比客户自己更关心客户
第十五章 资源：全球化格局下的竞争
名副其实的大陆企业
善用大陆劳动力优势
向日本学技术．到美国拓市场
随IT大厂走遍世界
拷贝大陆成功模式
人才本地化
建成全球网络工厂
国际化四大课题
第十六章 制造：cMM模式
秘诀
解密
零组件是“根”
模块是“干”
转化
双翼
扩展
平台
效能
第四篇 50万大军
第十七章 员工：现代企业的第一个产品
“虚、飞、韧、合、贴、新”特质
找对人才
富士康是一所大学
“新干班”：经理人的摇篮
打工仔培训方法别致
日常训练的日积月累
经理以下干部基本本土化
近万名大陆员工派往海外
模具员工创业计划
优厚的福利待遇
第十八章 文化：打造铁血团队
赢在企业文化
海洋厂精神
台干榜样
加班是一种文化？
学习是一种任务
天之骄子，慎莫失焦
吃苦是财富之基，实践是成才之路
责任与活力
军事化管理保证执行力
必须懂得与别人合作与沟通
干部的13种行为要不得
成功是一件很可怕的事情
赏罚分明，懂得奖赏
富士康的各种象征
第十九章 管理：细节、拆解、简化、贯彻
四大管理系统
魔鬼都藏在细节里
拆解、简化、集成
望远镜、放大镜、显微镜
电脑管理
管理在现场
用IE来管理企业
没有管理，只有执行
实验室也要讲纪律
“教不严，师之惰”
出入厂区窥管理
第二十章 领袖：独裁为公
“民主是最没有效率的管理”
身先士卒是领导统御的诀窍
坦言三个缺点
不工作就生病
在5元理发店里理发
人生三阶段
“打不死的蟑螂”
好学总裁
回馈社会
铁汉柔情
看不见的力量
三道考题
后记 回归基本面