现代实用交际礼仪

第一章　交际礼仪概论——知礼必修身，做事先做人
　第一节　交际礼仪的沿革
　第二节　交际礼仪的含义
　第三节　交际礼仪的特点
　第四节　交际礼仪的原则　
　第五节　交际礼仪的功能
　第六节　交际礼仪与礼貌、礼节　
　第七节　交际礼仪学与其他学科
第二章　交际礼节　——不学礼，无以立
　第一节　致意的礼节　
　第二节　介绍的礼节　
　第三节　交换名片的礼节　
　第四节　握手的礼节　
　第五节　鞠躬的礼节　
　第六节　亲吻的礼节　
　第七节　吻手的礼节　
　第八节　合十的礼节　
　第九节　拱手的礼节　
第三章　交际惯例——已所不欲，勿施于人
　第一节　女士优先
　第二节　一视同仁
　第三节　修饰避人
　第四节　以右为尊
　第五节　热情有度
　第六节　勿碍他人
　第七节　忌问隐私
　第八节　礼宾次序
　第九节　身份对等
第四章　服饰礼仪——佛靠金装，人靠衣装
　第一节　着装
　第二节　男子着装四步曲
　第三节　展现女性魅力的着差
　第四节　常见首饰的配戴
第五章　举止礼仪——举止有方，优雅得体
　第一节　挺拔的站姿
　第二节　端庄的坐姿
　第三节　洒脱的走姿
　第四节　优雅的蹲姿
　第五节　弓形的卧姿
　第六节　规范的手势　
　第七节　丰富的表情
　第八节　无声的语言
第六章　日常礼仪——出迎三步，身送七步
第七章　馈赠礼仪——赠人玫瑰，手留余香
第八章　进餐礼仪——礼貌文雅，量力而行
第九章　公共礼仪——严于律已，宽以待人
第十章　求职礼仪——兵马未动，粮草先行
第十一章　谈判礼仪——求同求异，实现共赢
第十二章　各国习俗——出国问禁，入乡随俗