礼仪与文化

第1章 礼仪与文化概述
　1.1 礼仪概述
　　1.1.1　礼仪的起源及发展
　　1.1.2　礼仪的分类
　　1.1.3　礼仪的社会功能
1.2　礼仪文化
　　1.2.1　人、社会与礼仪
　　1.2.2　礼仪与修养
　1.3 现代礼仪
　　1.3.1 现代礼仪的特点和性质
　　1.3.2　现代礼仪的基本内容与原则
思考题
第2章　交谈礼仪
　2.1 语言
　　2.1.1　语言的概念
　　2.1.2　有声语言与无声语言
　　2.1.3 体态语言
2.2 交谈
　　2.2.1　交谈的概念
　　2.2.2　交谈的基本形式
　　2.2.3 表达、表情与交谈眼神
　2.3 交谈礼仪
　　2.3.1　见面与告辞礼仪
　　2.3.2 表达礼仪
　　2.3.3　请求与拒绝的礼仪
　　2.3.4　致谢与道歉的礼仪
　　2.3.5　交谈礼仪故事
　思考题
第3章　服饰礼仪
3.1　服装文化基础
　　3.1.1 服装的产生与发展
　　3.1.2 中国汉服装
　　3.1.3 中国少数民族服装
　　3.1.4 西服
　3.2 服装的基本组成要素
　　3.2.1　服装的面料
　　3.2.2　服装的色彩
　　3.2.3　服装的款式
　3.3 影响着装的基本因素
　　3.3.1 服装文化的私人性与社会性
　　3.3.2　年龄与体形
　　3.3.3　环境与职业
　　3.3.4　肤色与脸形
　　3.3.5 其他
　3.4　着装的基本原则
　　3.4.1 色彩搭配
　　3.4.2　款式及花色搭配
　　3.4.3 面料搭配
　　3.4.4　服装搭配禁忌
　3.5 饰物
　　3.5.1 饰物的产生和发展
　　3.5.2　饰物的分类
　　3.5.3　佩戴饰物的原则
　　3.5.4几种常见饰物的选择与佩戴方法
　3.6 化妆
　　3.6.1 化妆的基本常识
　　3.6.2 化妆应注意的问题
第4章　仪表举止礼仪
第5章　社交礼仪
第6章　公共礼仪
第7章　求职礼仪
第8章　涉外礼仪