第1章 为人
一、诚如试金石，信是金钥匙：诚信永远是立世之本
诚信是一种最高尚的品质
恪守诚信，为人准则
以诚待人，聚集人气
诚信为本，奠定回报之基
诚实是一笔宝贵的财富
巧诈不如拙诚
坦诚之人才有所靠
至诚必能感人
心诚坦荡能使欺诈不攻自破
二、知礼者方可立身：谦和明礼最受人敬重
谦和明礼是智慧，也是修养
修养是人生的第一课
有修养的人才会有好的人缘
彬彬有礼诚可贵
不知礼者，难以立足
人情练达懂世故
交友不可以图利为中心
要成人之美而莫掠人之功
谦虚：人性中的美德
得理也可让人
不以恶小而为之，不以善小而不为
不妨将姿态放低一点儿
三、以柔克刚。隐忍包容：彰显气度与智慧
心胸开阔，豁达大度
亲吻你的“敌人”
宽容自会有回报
学会宽容，就是学会了爱自己
包容是化解恩怨的最好方法
不怒制怒是高招
以德报怨，赢得“心腹”
忍让是免灾去祸的良方
当忍则忍，忍为上策
小不忍则乱大谋
不计前嫌
忍胯下之辱
四、“傲”字一把刀：为人生存的大忌
人生大病是一“傲”字
夜郎自大：惨遭横祸
轻敌自傲，一败沦亡
狷狂而失命
自傲拒谏失街亭
骄傲自满，功亏一篑
五、韬光养晦，收敛有度：留一半清醒留一半醉
不可锋芒太露
才高更须谨慎
凡事预留退路
居安思危是一份良好的保单
避招风雨的侵袭
善于收敛，方为智者
糊涂为相
只因没装傻，险些被羁留
装病得皇位
委婉发泄怒气
功成身退，美名远传
六、拿得起，放得下：让心中多一分清凉
切莫为虚名所累
将虚荣心抛开
不要让嫉妒的阴云覆盖住心
不要刻意地为名声而做人
抛开俗念，让心意爽朗
痛苦未必都是坏事
磨难对人生也是有益的
正确看待失败
学会在逆境中保持韧性
第二章 识人
一、或为人所用，或任用他人：识人是关键
得人之道，在于识人
识人是用人的关键
识别人的不同类型
知人知面还要知心
人心难测，不可不慎
二、解玄机、有锦囊：掌握识人的妙法
识人五要诀
学会看透人心
长期观察，日久见人心
探测心性，警觉根本
相处观察，见微知著
从言谈中识别人
从眼神中解玄机
识人务必要仔细
古代识人法精要
三、独具一双慧眼：领导者的识人技巧
怎样认识下属
识别企业人才的7种方法
领导者发现潜在人才的技巧
表象看人，铸成大错
兼取众议，甄别人才
欲辨邪正，以“神”识之
第三章 御人
一、知情达意，眼界宽远：高手御人的法则
高手用人的5准则
善解人意，恩威并重
洞悉各种人才类型
通功易事，互利共生
没有“平庸的人”
要具有容才之量
把握赏罚的艺术
用人不疑，疑人不用
疑人在心也可用
用人特长的5种方法
二、熟谙妙道：掌握御人的高超方法
扬长避短，用其所长
彼得大师的用人技巧
用好“短处”变长处
根据人的能力特点用人
根据人的兴趣和气质用人
不拘一格使用人才
赞扬同重赏一样富于奇效
巧用“高帽”鼓信心
三、笼络人心，发挥亲和力：让人死心塌地为你所用
了解需求，激发活力
“收买人心”是策略
信任是御人的高招
塑造亲和力
用真情关心下属
得饶人处且饶人
不要忽视小恩小惠
暗送红包，有效激励
论功行赏激励人心
收服人心的30种诀窍
四、御人有禁忌：不可为之的6个方面
忌滥用权力
忌超越权限
忌漠视下属
忌对下属做强硬的压制
忌开“空头支票”
忌小肚鸡肠
五、洞察贤明计：古代帝王的御人之术
汉高祖刘邦御人之术
汉武帝刘彻御人之术
唐太宗李世民御人之术
女皇武则天御人之术
宋太祖赵匡胤御人之术
元世祖忽必烈御人之术
明太祖朱元璋御人之术
清高宗乾隆御人之术
第四章 防人
一、人心隔肚皮：防范是一道保险丝
认识小人的面目
防人之心不可无
“小人”不小，不可不防
轻信小人，易遭其害
当心笑脸背后的刀子
二、注意“黑色漩涡”：必须小心防范的7种人
防口蜜腹剑之人
防故设圈套之人
防巧进谗言之人
防笑里藏刀之人
防奸佞阿谀之人
防挑拨离间之人
防面似忠厚之人
三、制“敌”有方：怎样对付小人
对付小人须讲招数
小人面前不当君子
不予理睬，以静制动
施一点擒纵之计
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