第一章 企业管理信息与管理决策
第一节 管理的定义和性质
一、什么是管理
二、管理的性质
第二节 现代管理决策简述
一、决策理论学派和管理决策的概念
二、管理决策的分类
三、管理决策的基本内容和管理决策制定过程
四、管理决策模型简介
第三节 企业管理信息概述
一、企业中的信息流
二、企业管理信息的特点
三、企业管理信息的分类
四、对企业管理信息处理的要求
第四节 企业管理信息与管理决策
一、决策与信息
二、企业管理信息与决策
三、战略决策对企业信息的要求
第五节 企业管理信息的使用决策与实例
一、现代企业经常利用的五类信息
二、信息的利用在于信息机构与企业经营管理者的结合
三、企业管理信息利用实例
第六节 现代企业决策面临的挑战
思考题
第二章 科学决策与计算机支持
第一节 科学决策
一、科学决策的概念
二、科学决策的过程和特点
第二节 计算机辅助决策
一、信息分析的必要性
二、计算机辅助信息分析
三、计算机辅助决策的基本框架
第三节 决策支持简述
一、决策支持的含义
二、决策支持的分类
三、决策支持技术简介
思考题
第三章 决策支持系统概述
第一节 决策支持系统的产生和发展
一、决策支持系统的产生
二、决策支持系统的发展
第二节 决策支持系统的定义
第三节 决策支持系统的特点和功能
一、决策支持系统的特点
二、决策支持系统的功能
第四节 决策支持系统与管理信息系统的主要联系与区别
一、有关DSS与MIS关系的主要观点
二、DSS与MIS的主要联系
三、DSS与MIS的主要区别
第五节 决策支持系统的优点和局限性
一、DSS的优点
二、DSS的局限性
第六节 决策支持系统分类
第七节 建立企业管理决策支持系统的必要性和可行性
一、建立企业管理决策支持系统的必要性
二、建立企业管理决策支持系统的可行性
第八节 决策支持系统对决策的支持作用
第九节 DSS的发展方向
第十节 决策支持系统学科的理论基础
……
第四章 决策支持系统的体系结构
第五章 决策支持系统的技术组件
第六章 决策支持系统中的数据仓库技术
第七章 决策支持系统的设计与构建
第八章 决策支持系统各组件的设计
第九章 决策支持系统的应用与发展
常见术语中英文对照表
主要参考文献和网址