从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、江苏丹阳、巴西四大生产基地、员工超过28000人、家用空调年严能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业:1995 年以来累计销售空调41000多万台(套),销售收入近700亿元,纳税超过35 亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元。而历年来向股东分红则超过16亿元;1995年至今,连续12年产销量、市场占有率均居行业第一;2005年实现销售收入182亿元,家用空调销量尖破1000万台(套),跃居世界第一;2006年,在全球的空调销量达到1500万台(套),销售额接近230亿元……这就是格力电器创造的奇迹。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面,对格力电器进行研究,探求其成功的秘密:同时,它没有回避现实,指出并分析了格力电器面临的难题。