现代实用礼仪

绪论
第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的涵义
一 礼仪的涵义
二 礼仪的基本内容和功能
第二节 礼貌修养
一 礼貌修养的必要性和可行性
二 礼貌修养的基本准则
第三节 培养礼貌修养的途径
一 自觉接受礼貌教育
二 广泛涉猎科学文化领域
三 积极参加社交实践活动
第二章 个人礼仪
第一节 个人礼仪的内涵
一 诠释个人礼仪
二 个人礼仪的形成
第二节 个人仪表风度礼仪
一 仪表
二 注重仪表仪容也反映了现代社会人们的自尊自爱
第三节 风度
一 仪容
二 修饰方面
三 个人卫生方面
第四节 服饰
一 穿着的TP0原则
二 穿着的学问
三 首饰的佩戴
第五节 举止行为礼仪
一 站姿
二 坐姿
三 走姿
四 手势
五 表情
六 微笑
七 个人举止行为的禁忌
第六节 语言礼仪
一 语言要文雅
二 要讲究语言艺术
第七节 馈赠礼仪
一 馈赠的时机与场合
二 礼品的选择与方式
三 送礼的禁忌
四 送花的讲究
五 收下礼物后的表示
第三章 社交礼仪
第一节 常用社交礼仪
一 握手礼仪
二 拱手与鞠躬礼
三 招手与合掌礼
四 吻手礼
五 拥抱礼
六 介绍礼仪
七 名片礼仪
八 电话礼仪
第二节 社交礼仪忌讳
一 玩笑要适度
二 不要随意乱起绰号
三 不要喜怒无常
四 不要恶语伤人
五 不要“乱嚼舌头”
六 不要言而无信
第三节 社交礼仪界域
一 亲密距离
二 个人距离
三 社交距离
四 公众距离
第四节 社交活动中的见微知著
一 于细微处见精神
二 令人生厌的种种举止
第十二章 我国主要少数民族和港、澳、台地区及华侨习俗礼仪
第一节 我国主要少数民族习俗礼仪
一 满族
二 朝鲜族
三 蒙古族
四 回族
五 维吾尔族
六 藏族
七 壮族
八 傣族
第二节 港、澳、台地区及华侨的习俗礼仪
一 香港
二 澳门
三 台湾
四 华侨
第十三章 一些国家的习俗礼仪
第一节 一些国家的习俗礼仪
一 日本
二 泰国
三 新加坡
四 马来西亚
五 韩国
六 英国
七 法国
八 德国
九 意大利
十 俄罗斯
十一 澳大利亚
十二 美国
十三 加拿大
第二节 世界各国货币名称
第三节 小费的给付