简单做人轻松做事

上篇 为人的学问第一章 礼多人不怪1．小礼物体现大智慧2．礼让常常能带来互让3．“礼、理”并重4．把握好送礼的准则5．道歉也是一种礼貌6．家庭礼节能够化解矛盾增进和谐7．应当这样邀请客人8．称呼有讲究9．敬重对方你将得到丰厚的回报10．“有理也让人”是为人的一种高明手段第二章 为人能方能圆1．为人必须外圆内方2．方圆可帮你化险为夷3．当众拥抱敌人使你的形象更加高大4．你可以拥有梦，不过要懂得知足常乐5．软硬兼施6．恩威并重7．成就方圆人生8．老老实实做人，方方圆圆处世9．做人方圆兼备是一种高明之术10．打人不打脸，揭人不揭短第三章 做人能屈能伸1．台上台下主角配角都能演是做人之极致2．屈尊主为臣3．人在屋檐下，不得不低头4．放弃是一种境界5．低调做人的远见卓识和深厚城府6．勇于承认错误反而会取得更大的成功7．忍不但是理智的选择而且可以制百辱8．屈伸之间要把握好分寸9．不要成为“怀才不遇”的人10．暂时妥协是人生的一大策略第四章 把握好做人的尺度1．奉承也要讲分寸2．熟人也要讲分寸3．把握好做人的尺度，让大多数人满意4．做人不要觉得低人一等5．凡事要留有余地6．得饶人处且饶人7．赞美不可过头而要恰到好处8．有所不为才能有所为9．把喜怒哀乐放在心底10．勇于承认错误也是一种甘于低调的表现第五章 做一个糊涂的精明人1．为人处世不宜过于精明2．外表糊涂，内心清楚3．“难得糊涂”其实是一种聪明4．一个不自夸的人会赢得成功5．做一个成熟而有才智的人6．小事糊涂，大事不糊涂7．请不要告诉别人你更聪明8．精明的人与好朋友保持距离9．不要与有用之人失去联系10．做一头聪明的“老黄牛” 第六章 用尽心思与朋友搞好关系1．不同的朋友会带给你不同的东西2．朋友要懂得相互谦让3．结交朋友是双方共同的需要4．对朋友要尽量少说“我很忙”5．拒绝朋友的时候要避免得罪对方6．朋友之间有价值的交往能够使友谊更加牢固7．永远不能忘记朋友8．在两性之间建立起良好的友情9．共同营造心灵和谐的氛围10．避免朋友交往的七种误区第七章 “领导”也是一门艺术1．领导者要能够容忍下属2．让比较优秀的人担任重要角色3．正确的用人决策是管理工作的重要内容4．尊重员工能够缔造积极的工作关系5．采取巧妙的方法训诫下属6．适当的激励让员工变天才7．公平合理才能让员工感到满意8．聪明的领导者与员工保持适当的距离9．正确对待下属的抱怨10．要防止部下欺骗自己第八章 采取最灵活的策略与同事相处1．与同事交往要注意自己的言行细节2．努力避免和同事进行争论3．与同事交往中不可多谈的话题4．调整好同事交往中的“期望值” 5．不揽自己没有能力办到的事情6．与同事愉快相处能够培育良好的人际关系7．愉快地与同事的合作能够事半功倍8．放低姿态才能使同事成为你的良师益友9．与难于相处的同事搞好关系10．努力消除和同事之间的误会 下篇 处事的学问第九章 应酬不是请客吃饭1．应酬从介绍开始 2．异性之间的应酬要适度3．获得别人好感的最简单方法4．同事之间的应酬是要赢得人心5．应酬“小人”6．应酬富贵之人不亢不卑7．应酬刚正不阿的人8．应酬讨厌的人要有一颗宽容的心9．想拒绝别人怎样应酬10．别人劝酒的应酬第十章 八面玲珑路路通1．主动打招呼你会发现事情变得好办了2．求人办事好心态3．提高说话办事的应变能力4．好印象会感到你办事有分量5．看穿对方的心6．办事要琢磨对手7．全力以赴去完成工作8．成功与失败的界线在于怎样分配时间9．正直的人具有强大的生命力10．排除办事时的干扰第十一章 聪明外不如智慧深藏1．踏实低调的处世才能有所作为2．藏锋露拙，待时而动3．夹起“尾巴”做人的好处4．假痴不癫以求保存自己，等待时机战胜对手5．气忌盛，心忌满、才忌露6．“退”有助于自己养精蓄锐7．锋芒毕露者前途无“亮” 8．佯装反应迟钝是避免受人攻击的巧妙方法9．厚积才可薄发10．慧眼识破说谎的人有助于取得成功第十二章 祸从口出，福从口人1．背后说好话2．揣摩对方心理，寻找共同话题3．说话要经得起推敲4．妙用自嘲法5．讲笑话要用技巧6．说出别人喜欢听的话7．尽量避免使自己的话被人误解8．急中生智弥补言语中出现的失误9．与人交谈时千万不能口无遮拦10．对别人的隐私一定要守口如瓶第十三章 拒绝别人圆而不滑1．巧妙地拒绝别人2．拒绝别人的态度决定了你行为的成败3．达到彻底拒绝对方的目的应采取的策略4．拒绝但不伤害5．怎样拒绝领导6．理性的拒绝使世界更加和谐7．怎样下逐客令8．学会对心爱的人说“不” 9．把握同事求你办事的原则10．让别人体面地接受拒绝第十四章 逆缝不在强者永存1．正确地采取应对挫折的办法2．目标如同通往未来成功的路线图3．抱一守终才能获得成功4．遇事能忍才是一个人品德高尚的表现5．逆境既可以凋叶摧草也可使菊香梅艳6．凡事往好处想7．不服输是强者的信念8．做一个浑身充满勇气的人9．面对危机要保持沉着冷静10．困难是一只纸老虎第十五章 培养事业成功的良好的个性1．走出一条成功之路2．独立自主并不意味着独来独往3．豁达是个性的最高境界之一4．果断的性格是积累成功的资本5．在张扬自己的个性时要谨慎把握分寸6．战胜懦弱性格，培养肯定自我的性格7．跟不同性格的人相处要讲究不同的方法8．热情是一缕心灵的阳光9．甩掉坏情绪10．不可喜怒喜形于色第十六章 保护自己在日常工作和生活中免受伤害1．对待得寸进尺的人要顾全大局2．从心理上采取自我保护的策略3．应对打“小报告”人的技巧4．应对伤人的刻薄话需要的技巧5．对于不能得罪的人提出的难题采用迂回的策略6．区别对待嘲讽你的人7．邻里之间一笑泯恩仇是处事的智慧8．应对诋毁你的人9．谨言慎行话到嘴边留半句10．与人为善你得到的好处会更多