2002年8月12日国务院体改办、国家经贸委出台的《关于促进连锁经营发展的若干意见》,将发展连锁经营作为促进大流通、带动大生产的重要措施,以及改造传统商业、提升流通产业竞争力、推进流通现代化的有效途径。作为一种现代化的企业组织及经营形态,连锁经营将若干同行业或同业态的店铺,以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来,共享规模效益,已成为各企业发展壮大以及逐步走向现代化的重要途径。目前,连锁经营已成为最具活力的经营方式,几乎渗透到了零售业、餐饮业以及其他服务业等多个行业。发展连锁经营、促进连锁经营发展对我国的生产、流通、消费以及整个国民经济发展具有重要意义。据中国连锁经营协会统计,进入21世纪后,代表连锁业发展趋势的“连锁百强”仍以年均超50%的速度增长,远远超过了社会零售总额年均9.4%的增速。当前,连锁经营在我国的发展还在加速,连锁经营的优势更加突出。连锁经营的发展已对高等教育提出了新的要求,一些高等院校纷纷增设了连锁经营专业或在相关专业增开了连锁经营管理课程。教育教学的发展迫切要求教材的支持,本教材正是顺应这一需要而编写的。本教材的编写本着理论上够用为度、实践上注意技能的原则,强调理论与实践相结合,在知识面、教材体例编排等方面进行了一些新的尝试,以适应高职高专教学中对实训教学以及学生实践培养的要求。本教材适用于商贸类的连锁经营、商品流通管理、商业企业管理、电子商务专业,市场营销、工商管理等专业亦可参照使用。