前言
太态管理第1课 个人心态管理
1.1 当代管理者的迷思
1.1.1 人才流失
1.1.2 风光表象
1.1.3 管理质疑
1.2 员工心态探秘
1.2.1 个人心态影响因素
1.2.2 正反向心理影响模式
1.2.3 信任准则
1.3 心态管理指南
1.3.1 背景差异管理策略
1.3.2 人格差异性管理策略
1.3.3 负现信息管理策略
1.3.4 理解与信任
心态管理第2课 家庭心态管理
2.1 当代管理者的迷思
2.1.1 不谈私事
2.1.2 不闻不问
2.1.3 用钱摆平
2.2 家庭影响探秘
2.2.1 家庭心态影响因素
2.2.2 家庭心态影响模式
2.3 心态管理指南
2.3.1 家庭日
2.3.2 逢年过节
2.3.3 爱情与婚姻
2.3.4 关爱下一代
2.3.5 赏才之道
2.3.6 亲人的葬礼
心态管理第3课 团队心态管理
3.1 当代管理者的迷思
3.1.1 “全明星”团队
3.1.2 重金聘请“空降兵”
3.1.3 雷声大,雨点小
……
心态管理第4课 常规心态管理
心态管理第5课 危机心态管理
心态管理第6课 心理健康管理
附录1 怎样做一个先知先觉的管理者
附录2 在企业内部建立有效的协调管理机制
附录3 看看你的人际交往能力