这是一本系统阐述旅游业公共关系知识及其在各类旅游业组织中如何具体运用的书籍，在理论上具有一定的探索性，在实践中有较强的指导性。作者卢良志同志，现任解放军信息工程大学教授，并被聘任为南京林业大学旅游管理系兼职教授。在公共关系刚刚引入我国时，他就跟踪开始了这方面的研究工作；在大学里长期从事公共关系特别是旅游业公共关系教学工作实践，更给他打下了编著这本书的坚实基础。可以说，这本书就是他长期从事这方面研究与教学工作心血的结晶。公共关系学是社会科学中的一门比较年轻的学科。它大体形成于20世纪20年代，主要研究公共关系的基本性质及其与政治、经济、社会的相互关系；公共关系活动的实施原则和实施过程；公关策略与公关效应；公共关系的应用与务实技术；现代公关的一般理论与模式。由于它是一门揭示现代社会中广泛存在、日趋活跃的公共关系活动发生和发展规律的科学，有助于各种社会组织、团体、企业乃至个人更加有效地运筹全局、开拓事业、成就未来，所以它一经问世就在全球迅速传播，并且应运而生了一批国家性的乃至统一的国际性的组织。1939年，美国公共关系理事会（ACPR）正式成立。1948年，英国公共关系协会（IPR）也宣告成立。1955年，国际公共关系学会在伦敦成立，并于1958年在布鲁寨尔举行了国际公共关系联合会第一届世界大会。公共关系这门学问在20世纪50年代传到了香港，到70年代末80年代初，又伴随着改革开放的春风传到了我国内地。当时在深圳、珠海、汕头、厦门等经济特区率先兴办的一批外商投资企业（包括旅游饭店宾馆），相继导入了母公司的公共关系管理职能，设立了相应的公关机构，开展了相应的公关工作，取得了相应业绩并不断扩大着社会影响。这段历史告诉人们，旅游行业也是我国最早引入公共关系学科的行业之一。
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