助理物流师国家职业资格证书取证问答

前言
基础知识
鉴定范围1 职业道德
鉴定点1 职业道德的概念
鉴定点2 职业道德的社会功能
鉴定点3 职业道德在现代企业管理中的作用
鉴定点4 现代职业道德的核心
鉴定点5 现代职业道德的建设
鉴定点6 现代物流业职业道德的建设
鉴定点7 我国现代物流业职业道德的表现形态
鉴定点8 物流从业人员的职业道德守则
鉴定范围2 物流的基本概念
鉴定点l 物流的概念
鉴定点2 物流的分类
鉴定点3 物流的价值体现
鉴定点4 物流与流通
鉴定点5 物流与商流
鉴定点6 物流与生产
鉴定点7 企业物流系统的结构
鉴定点8 企业物流合理化的途径
鉴定点9 物流学的产生和发展过程
鉴定点10 物流学的学科性质
鉴定点11 物流学的主要研究内容
鉴定点12 物流学的主要观点与学说
鉴定点13 我国物流的发展阶段
鉴定范围3 物流系统基本知识
鉴定点1 系统的一般模式
鉴定点2 系统工程
鉴定点3 物流系统的概念
鉴定点4 物流系统的模式
鉴定点5 物流系统的功能
鉴定点6 物流系统中的制约关系
鉴定点7 物流系统分析
鉴定点8 物流系统分析的步骤
鉴定点9 物流系统模型化
鉴定点10 物流系统标准化
鉴定点11 物流标准的种类
鉴定点12 物流系统标准化的形式
鉴定点13 物流标准化的基本思路
鉴定点14 物流标准化的方法
鉴定点15 物流系统对环境的影响
鉴定范围4 物流管理基本知识
鉴定点1 物流管理的概念
鉴定点2 物流管理的内容
鉴定点3 现代物流的构成要素
鉴定点4 物流技术的概念
鉴定点5 现代物流技术
鉴定点6 物流服务的内涵
鉴定点7 物流服务的特性
鉴定点8 物流质量的概念-
鉴定点9 物流质量管理的特点
鉴定点10 物流质量的衡量
鉴定点11 物流成本的概念
鉴定点12 物流成本的含义
鉴定点l3 物流成本的特点
鉴定范围5 公共关系管理知识
鉴定点1 客户关系管理的概念
鉴定点2 客户关系管理的主要内容
鉴定点3 客户关系的实施
鉴定点4 物流企业客户关系管理策略
鉴定点5 礼仪的内涵
鉴定点6 礼仪的基本原则
鉴定点7 现代礼仪的特征
鉴定点8 学习现代礼仪的意义
鉴定点9 物流商务礼仪
鉴定范围6 相关法律、法规知识
鉴定点1 物流法的含义
鉴定点2 现代物流法的含义
鉴定点3 现行物流法的种类
鉴定点4 我国现行物流法的特点及评价
鉴定点5 与供销相关的法律法规
……
应知单元
鉴定范围1 物流供需调查
鉴定范围2 采购与供应物流管理
鉴定范围3 销售物流管理
鉴定范围4 物流信息管理
鉴定范围5 运输管理
鉴定范围6 仓储运作方案的实施
鉴定范围7 库存管理
鉴定范围8 配送方案的实施
鉴定范围9 组织装卸搬运
应会单元
考核重点
职业技能 鉴定国家题库统一试卷
参考文献