1 相互交谈
1.1 语言功能和语言性能
1.2 自我介绍
1.3 日常交际惯用语
1.4 问题的类型、提问技巧和回答的方法
1.5 交际的组成部分:倾听
1.6 谈话
1.7 采访
1.8 应聘面试
2 交际的理论基础
2.1 定义
2.2 Karl Buhoers的工具模式
2.3 Roman Jakobson的交际模式
2.4 Schulz von Thun的“交际四方形”模式
2.5 Paul Watzlawick的交际必然性的理论
2.6 手势和表情:交际的身体语言
3 口头交际形式
3.1 描述
3.2 人物特征描写
3.3 报道
3.4 告知
3.5 影响
3.6 描绘和叙述
3.7 论证
3.8 演讲和报告