Chapter 1 礼貌、简明、清楚、具体和正确
1.培养以读者为中心的态度
2.使用正面词汇
3.使用无性别用语
4.选择高效率词汇
5.用主动语态以求简洁,用被动语态以求交际技巧
6.避免垂悬结构
7.使用平行结构
8.使用正确的词汇和词组
9.第一章概要整理
Chapter 2 商务信函格式
1.信函的组成部分
2.标点符号形式和信函格式
3.信封
4.备忘录
5.电子邮件
Chapter 3 寻找工作,积极、亲切的态度,语言能力
1.编列一份非正式的个人详细清单
2.工作信息
3.找工作的诀窍
4.培养和保持积极友好的态度
5.语言技能的力量
Chapter 4 一份成功的简历
1.引言
2.简历注意事项
3.语法结构
4.简历内容
5.总体外观
6.总结
7.简历范例
Chapter 5 有效的求职信(推销信)
1.引言
2.求职信的内容
3.风格和格式
4.完整求职信范例
Chapter 6 口头求职交流——面试
1.准备面试
2.面试中
3.应对提问
4.面试范例
Chapter 7 其他工作信函
1.查询信函
2.感谢信(面试后寄的感谢信)
3.接受录用信
4.拒绝录用信
5.辞职信
6.推荐人信函
Appendixes 附录
无效率的词语与简洁有效的词语对照表
累赘修饰语和适当修饰语对照表
Tests综合测试
Test 1
Test 2