第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生与发展
一、电子商务的产生
二、电子商务的发展
三、电子商务的环境
第二节 电子商务基础知识
一、电子商务的定义
二、电子商务的特点
三、电子商务的分类
四、电子商务的实现
第三节 电子商务引发的经济学问题思考
一、传统商务活动过程
二、交换
三、媒介
四、市场
五、商务活动的形式分析
六、信息
七、电子商务的基本原理
第四节 电子商务的作用与影响
一、电子商务在信息网络化进程中的地位
二、电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响
三、电子商务对企业经营和管理变革的作用与影响
四、电子商务对社会和经济发展的作用与影响
【思考题】
【实训题】
第二章 电子商务的业务模式
第一节 电子商务的业务模式概述
一、社会再生产不同领域中的电子商务模式
二、电子商务商业模式
三、电子商务业务模式
第二节 B2C电子商务
一、B2C电子商务概述
二、B2C电子商务的主要经营模式
三、B2C的购物流程
四、B2C电子商务流程实例
第三节 B2B电子商务
一、B2B概述
二、B2B电子商务的主要经营模式
三、B2B电子商务业务流程
四、B2B的流程实例
第四节 C2C电子商务
一、C2C电子商务概述
二、C2C电子商务的交易流程
第五节 电子政务
一、电子政务的概念
二、电子政务的分类
三、电子政务的基本模式
【思考题】
【实训题】
第三章 电子商务基础技术
第一节 网络技术
一、 计算机网络的概念
二、计算机网络的结构与组成
三、计算机网络通信协议
四、Internet与Intranet技术
第二节 EDI技术
一、EDI起源
二、EDI系统组成
三、EDI的特点
四、EDI效益
五、EDI业务应用领域
六、EDI的新发展
第三节 安全技术
一、电子商务的安全问题
二、电子商务基本安全技术
第四节 数据库技术
一、数据管理的基本概念
二、数据库管理系统的主要功能
三、电子商务与数据库发展
【思考题】
【实训题】
第四章 网络营销
第五章 电子贸易与支付
第六章 电子商务物流与供应链管理
第七章 电子商务系统规划与建设
参考文献