管理学

第一章 管理学导论
学习要点
第一节 管理的概念及管理学的研究对象
一、管理的概念
二、管理的性质
三、管理学的研究对象
第二节 管理的基本问题和人性假设
一、管理的基本问题
二、管理中的人性假设
第三节 管理的基本职能与管理者的角色
一、管理的基本职能
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第四节 管理环境
一、管理环境及其分类
二、管理的外部环境
三、管理的内部环境
思考与练习
阅读指南
第二章 管理理论的形成和发展
学习要点
第一节 古典管理理论（19世纪末～20世纪30年代）
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的组织管理理论
三、韦伯的组织理论
四、古典管理理论的系统化
第二节 现代管理理论阶段（20世纪30～80年代）
一、霍桑试验与人际关系学说
二、组织行为学
三、对组织行为理论的评价
四、管理理论丛林
第三节 当代管理理论阶段（20世纪80年代后）
一、迈克尔·波特的竞争战略管理理论
二、迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮的企业再造理论
三、彼得·圣吉的第五项修炼理论
第四节 中国近现代企业管理思想的产生和发展（鸦片战争后）
一、中国资本主义企业管理
二、中国社会主义企业管理
思考与练习
阅读指南
第三章 管理系统
学习要点
第一节 系统的概念及其特征
一、系统的概念
二、系统的特征
三、管理活动的系统性
第二节 管理系统的特性
一、管理系统的动态性
二、管理系统的时空变化性
第三节 管理系统的运行机制
　　一、动力机制
二、弹性机制
三、反馈机制
……
第四章 管理道德与社会责任
第五章 计划
第六章 战略管理
第七章 决策
第八章 组织
第九章 人员配备
第十章 激励
第十一章 领导
第十二章 沟通
第十三章 控制
第十四章 组织文化
第十五章 管理方法
参考文献