《电子政务》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。电子政务代表了一种全新的政府治理模式,各国政府都将其放在重要的议事日程上。本教材总结了近年来国内外电子政务理论和实践的发展,重点介绍了如下内容:第一,介绍了电子政务的基本概念,讨论了电子政务建议的目的、意义和要解决的问题,并提出电子政务概念模型和电子政务建设的理论方法技术框架;第二,介绍了指导电子政务建设的理论基础,包括公共管理理论和企业管理理论;第三,介绍了电子政务系统分层体系架构的关键技术;第四,以信息系统建设的方法论为基础,系统介绍了电子政务建设和管理的全过程,以及电子政务战略规划、系统开发、运营和安全管理、绩效评价等关键环节;最后简单介绍了电子政务的法律法规、标准体系和管理制度建设。另外,本教材还辅以26个案例阐释教材的重点内容。全书体系结构完整,有较强的针对性和实用性,不仅可以作为高等院校相关专业的教科书,也可以作为从事电子政务相关行业人员的培训用书及参考资料。