第一章 自信言谈 成功之基
避免对口才的误解
好口才不是天生的
好口才需要多练习
克服说话时的羞怯
消除内心紧张情绪
尝试着与他人交谈
明确表达心中意图
怎样才能完美表达
如何克服心理恐惧
增强自身内在修养
言谈符合文化北景
根据场合适当发言
用诚实热情打动人
给人留下良好印象
运用敏锐的洞察力
第二章 掌握技巧 事半功倍
道歉贵在诚恳
感谢也需技巧
学会安慰他人
了解求人之道
如何说服他人
巧妙应对挑衅
婉言表示反对
机警岔开话题
给人留条退路
巧用身体语言
看准对象说话
收尾也有绝招
求同存异之法
声东击西之法
见缝插针之法
投其所好之法
第三章 成功表达 有章可循
幽默使你魅力无限
合理运用修辞方法
巧妙掌握问话方式
回答技巧的灵活性
赞美拥有神奇魔力
不可轻易得罪他人
让你的声音更完美
善用平实通俗之言
语言切忌尖酸刻薄
使用重音也有物资
“拍马屁”的决窍
第四章 谨慎交谈 避免误区
第五章 生活口才 必备技巧
第六章 辩论口才 机敏果断
第七章 职场语言 事先准备
第八章 谈判口才 智能双全
第九章 推销口才 灵活多变