前言
第1章 中美电子政务发展概况
1.1 电子政务简介
1.1.1 电子政务的内涵和外延
1.1.2 电子政务的模式与构成
1.1.3 电子政务的应用价值及发展阶段
1.2 美国电子政务发展概况
1.2.1 美国电子政务的发展
1.2.2 美国电子政务发展的战略分析
1.2.3 美国电子政务的管理体制
1.3 中国电子政务发展概况
1.3.1 中国电子政务的发展
1.3.2 中国电子政务建设战略分析
1.3.3 中国电子政务的管理体制
1.4 中美电子政务发展的异同点
1.4.1 中美电子政务发展的相同点
1.4.2 中美电子政务发展的主要差别
1.4.3 中国电子政务建设的几点启示
参考文献
第2章 中美电子政务体系结构
2.1 电子政务体系结构
2.1.1 电子政务体系结构相关概念
2.1.2 电子政务体系结构理论模型
2.2 美国电子政务体系结构
2.2.1 FEA及其基本思路和实施路径
2.2.2 美国加利福尼亚州(以下简称加州)电子政务体系结构
2.3 中国电子政务体系结构
2.3.1 中国电子政务功能框架与逻辑模型
2.3.2 青岛市电子政务体系结构
2.4 中国电子政务体系结构设计的建议
2.4.1 顶层设计的概念
2.4.2 顶层设计的方法:“业务线战略”
2.4.3 基于业务线的政府业务模型
2.4.4 构建业务线的方法
参考文献
第3章 中美政务流程变革
3.1 政务流程变革
3.1.1 流程管理
3.1.2 流程管理新阶段的应用方法和技术
3.1.3 政务流程变革
3.1.4 面向流程再造的电子政务系统建模技术
3.2 美国政务流程变革概述
3.3 中国政务流程变革概述
3.3.1 中国电子政务流程变革的情况
3.3.2 中国政务流程变革的问题与挑战
3.3.3 解决的方法和途径
3.4 中美政务流程变革比较分析
3.4.1 政务流程变革分析
3.4.2 政务流程变革的借鉴意义
参考文献
第4章 中美政府管理创新和体制改革
4.1 政府管理体制和改革
4.l.1 信息网络技术对政府管理方式和机制的影响
4.1.2 政府管理创新的主要方面和内容
4.1.3 电子政务与政府管理体制变革的关系
4.2 美国政府管理创新和体制改革现状
4.2.1 电子政务与美国政府管理创新
4.2.2 美国政府管理创新相关机构
4 3 中国政府管理创新和体制改革现状
4.3.1 电子政务为中国行政体制改革拓展出了全新空问
4.3.2 电子政务与中国政府管理创新
4.4 美国政府管理创新和体制改革的借鉴意义
参考文献
第5章 中美电子政务绩效评价
5.1 电子政务绩效评价
……
5.1.1 电子政务绩效评价概念及意义
第6章 电子政务安全
结束语
附录
附录一 国家电子政务总体框架
附录二 2007年国家电子政务总体框架
附录三 2006~2020年国家信息化发展战略