电子商务概论

前言
教学建议
第一篇 电子商务基础理论
第1章 电子商务概述
　　1.1 引子：中石油开展电子商务
　　1.2 电子商务的产生及其发展
　　1.3 电子商务模式
　　1.4 本章问题讨论
　第2章 电子商务的经济效用
　　2.1 引子：随需而变——IBM与电子商务
　　2.2 电子商务与交易成本
　　2.3 电子商务与市场等级制度
　　2.4 电子商务的经济作用
　　2.5 本章问题讨论
　第3章 电子商务的管理效用
　　3.1 引子：海尔的电子商务之路
　　3.2 企业价值链
　　3.3 行业价值链
　　3.4 电子商务的作用
　　3.5 本章问题讨论
　第4章 电子商务的现在和未来
　　4.1 引子：8848大事记
　　4.2 电子商务的发展现状
　　4.3 电子商务未来发展的趋势
　　4.4 本章问题讨论
第二篇 电子商务模式与应用创新
　第5章 电子零售：C2C与B2C
　　5.1 引子：亚马逊——电子零售业的王者
　　5.2 网络营销和电子零售业
　　5.3 C2C电子商务模式
　　5.4 本章问题讨论
　第6章 电子市场：B2B与电子供应链
　　6.1 引子：通用汽车的B2B方案
　　6.2 B2B电子商务的概念和特点
　　6.3 B2B电子商务模式
　　6.4 电子供应链
　　6.5 本章问题讨论
　第7章 电子政务与远程教育
　　7.1 引子：思科的电子学习系统
　　7.2 电子政务
　　7.3 远程教育和在线大学
　　7.4 本章问题讨论
　第8章 移动商务
　　8.1 引子：7-11商店无线跟踪库存
　　8.2 无线远程通信网络
　　8.3 移动商务概述
　　8.4 移动金融应用
　　8.5 移动消费者和个性化服务应用
　　8.6 基于定位的移动商务
　　8.7 移动商务的安全问题和其他障碍
　　8.8 本章问题讨论
第三篇 电子商务支撑体系
　第9章 计算机网络与应用软件
　第10章 EDI系统
　第11章 网络安全
　第12章 电子支付与网络银行
　第13章 法律环境
第四篇 电子商务战略与实施
　第14章 电子商务战略规划
　第15章 电子商务系统实施与测试
　第16章 电子商务系统管理维护
第五篇 补充案例
　案例A 通用电气公司家用电器集团网络营销
　案例B 戴尔网络直销
　案例C 巴诺网上书店，亚马逊的对手
　案例D 盛大公司扁平渠道制胜
参考文献与网站