译者序
引言
第一部分 搭建框架
第1章 总体概述
第2章 法律与秩序:安然度过招聘和管理中的法律雷区
第二部分 人尽其才
第3章 制定招聘战略
第4章 聪明招聘第一步:启动招聘程序
第5章 资源丰富的招聘渠道
第6章 缩小目标简历范围
第7章 一对一面谈:尽可能多地从面试中获取信息
第8章 最后冲刺:确定最佳人选
第9章 步入正轨
第三部分 留住人才:对所有企业都至关重要
第10章 确保有效的薪酬结构
第11章 制定合理的福利政策
第12章 创建一个对员工友好的工作环境
第13章 借助临时员工创造长远价值
第14章 培训和开发
第四部分 一切尽在掌握:日常绩效监控
第15章 员工绩效评估
第16章 鼓励突出绩效
第17章 解决棘手问题
第五部分 十大秘诀
第18章 未来HR管理取得成功的十要素
第19章 助你成为HR战略家的十招
附录 关于CD光盘