Part 1 形象礼仪
问候的礼仪
如何问候
握手的礼仪
这种时候该怎么办
仪态礼仪
优雅站姿
正确坐姿
检查你的姿势
院雅地走路
这样的时候怎么办
着装礼仪
商务场合
正式场合
举止动作要优雅
注意内在修养
这些举止动作要避免
Part 2 日常交际礼仪
交谈有讲究
有事相求时
询问时
提意见时
拒绝邀请时
电话礼仪
打电话时需要注意的事项
接电话时
这种时候应该怎么办
传真和邮件的基本礼仪
发传真要注意的问题
发邮件要注意的问题
关于邮件Q&A
介绍的基本礼仪
约会礼仪
约会地点的选择
确定碰面的地点
办公室礼仪
拜访时的礼仪
品茶或吃点心的礼仪
迎接客人的礼仪
Part 3 餐桌礼仪
餐桌礼仪
选择好的就餐环境
就餐的服装应该怎么穿
用餐的基本礼仪
餐桌礼仪常识
中餐的宴会流程
圆桌的礼仪
筷子的正确使用方法
中式餐桌礼仪Q&A
中式餐桌礼仪
日式菜的种类
日式菜的流程和就餐礼仪
日式菜正确的食用方法
这些行为不礼貌
西式餐桌礼仪
餐巾的使用方法
餐具的使用方法
西餐的流程和食用方法
西餐的就餐礼仪
这些行为不礼貌
自助餐的餐桌礼仪
自助餐的基本礼仪
这些行为不礼貌
酒的通用餐桌礼仪
了解酒的种类
得体的斟酒方法
葡萄酒的享用方法
葡萄酒通用礼仪Q&A
如何结账
Part 4 公共场合礼仪
参加宴会的基本礼仪
参加婚宴或喜宴
参加葬礼
观看演出的礼仪
观看演出要注意的事
坐车的礼仪
掌握乘车的座位顺序
优雅地上车
化妆与补妆的礼仪
这些日常礼仪你注意了吗
雨天外出应注意的礼仪
吸烟的礼仪
贺礼的赠送礼仪
结婚送礼
生子送礼
开店或乔迁贺礼
调职离职贺礼
探病的赠送礼仪
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