Unit1商务书信写作的基础知识
Ⅰ商务书信的书写格式及构成
1.格式
2.构成
3.信封的写法
Ⅱ民写信的原则
练习
Unit 2建立贸易关系及信用调查
Ⅰ建立贸易关系的常用书信
1.进口商给出口商的信
2.出口商的自我介绍
3.出口商给进口商的信
4.生产厂家的自我介绍
5.厂家给进口商的信
6.向银行查询客户信用
7.回复查询信用
Ⅱ有关建立贸易关系和信用调查的常用语句
练习
Unit3询价及回复
Ⅰ询价和回复的信函例文
1.一般询价和回复
2.具体询价和回复
Ⅱ有关询价及回复和常用语句
练习
Unit4报价、推销信、报盘及还盘
Ⅰ报价
1.报价及回复
2.寄送报价
3.买方要求报价及卖方回复
Ⅱ推销信
1.一般性推销——推销DVD机
2.尝试凭样推销——推销美元验钞机
Ⅲ报盘
1.电子计算器商报盘
2.电冰箱商报盘
3.计算机商报价
Ⅳ还盘
1.对电冰箱价格的还价
2.对手绣丝围巾价格的还价
3.对医疗器械价格的还价
4.买方要求降低起订量
5.对支付方式的的还盘
6.买方要求提前交货
Ⅴ有关报价、推销信、报盘及还盘的常用语句
练习
Unit5订单、接受和回绝
Ⅰ订单
1订购摄录机
2订购气阀
3订购羊绒衫
4订购奶粉
5订购床单及枕套
Ⅱ认收
1认收2 000台全自动洗衣机的订单
2认收3公吨核桃的订单
2认收设备的订单
4因货物售出婉拒买方订单
Ⅲ接受订单的函
Unit6售货确认书及购货合同
Unit7支付
Unit8装运及保险
Unit9申诉、索赔和理赔
Unit10传真及电子邮件
Unit11案例
Unit12意向书、协议和合同
Unit13招标通知、投标书、中标书及广告
Unit14社交常用信函
附录商务英语常用缩略语
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