第一章 我也能创业
一 主动型创业与被动型创业
二 创业必备的五大条件
1 资金
2 技术
3 经验
4 人脉资源
5 商品市场
三 自己创业的优缺点
1 自己创业的优点
2 自己创业的缺点
四 哪些人适合当老板
1 你是否适合创业
2 创业者素描
五 人人都有不同的创业“格局”
1 家中排行
2 血型
3 年龄
4 性别
5 婚姻
6 学历
六 第一桶金的四种掘法
1 一技之长
2 借鸡生蛋
3 捕捉机遇
4 自己动手
七 必须掌握的十二条创业链
1 创造力
2 劳力
3 财力
4 沟通力
5 推销力
6 趋势力
7 耐力
8 创业伙伴
9 商品力
10 互动力
11 法律知识
12 研发力
八 创业失败的十个原因
1 没有承受风险的能力
2 混淆了兴趣与特长
3 不善于应付乱糟糟的场面
4 缺乏资金
5 只是厌烦现在的工作
6 认为自己有一个独特的创意
7 家庭在对你施加压力
8 只是觉得好玩
9 只是不愿奉别人命令行事
10 赚笔大钱是唯一目的
第二章 创业的途径
一 开创新事业
1 网络创业
2 掌握儿童市场
3 掌握新女性市场
4 掌握青少年市场
5 掌握老年人市场
二 收购现存事业
1 从顾客的角度审视收购的事业
2 对收购的事业进行产品创新或改良
3 掌握收购的时机
4 成为行业中的专家
三 取得特许权或委托权
1 搜集相关信息
2 考察市场远景
3 决定加盟体系
四 争取经销权或代理权
五 兼职创业
六 内部创业
第三章 创业前的准备工作
一 你应该进入哪一行
1 慎选进入的行业
2 江浙商人选择投资项目的诀窍
二 评估创业的可行性
1 技术评估
2 管理评估
3 财务信息评估，
4 竞争市场的评估
三 了解市场调查知识
1 市场调查的主要内容
2 常见的市场调查方法
3 市场调查的意义不只是取得数字
四 了解竞争知识
1 怎样认识竞争
2 怎样进行竞争
3 竞争获胜的秘诀
五 了解有关公司的知识
1 开办公司应具备哪些条件
2 公司分类
六 寻找创业融资渠道
1 创业融资的六大窍门
2 如何引进创业资金
七 你适合创办哪类企业
1 个人独资企业
2 非公司制企业法人
3 私营合伙企业
八 起一个能反映企业形象的好名字
1 公司名称的六大特征
2 为公司起名的五个思路
3 为公司起名的十一种方法
九 申请好记的电话号码
十 拟定创业计划书
1 创业计划书的功用
2 创业计划书的内容
十一 怎样注册一个公司
1 怎样办理工商登记
2 有限责任公司登记注册有哪些规定
3 私营企业申请登记须知
4 需要取得相关行业管理部门证明文件的情况
5 申请登记注册书有关栏目的说明
6 企业注册登记费收取标准
7 委托注册代理事务所代办
第四章 创业初期的注意事项
一 选择合适的创业地点
1 同业多不是坏事
2 郊区地段也有发展潜力
3 选择地段应考虑的因素
4 租店面的技巧
5 小额资金创业如何选择店面
二 观察商圈发现新的商机
1 商圈的起源与消费者的想法息息相关
2 调查消费者的习性找出商机
3 比较不同店面要小心
三 避开危险的开业日期
1 开学后
2 春节后
3 农历七月
四 做好选拔与培堋员工工作
1 如何选拔员工
2 员工培训的内容
3 新进员工的训练课程
4 创业初期的人事管理
第五章 怎样设立公司部门
一 如何进行组织设计
1 管理幅度
2 结构分层
3 企业内部划分
4 职责制定
二 公司组织设计的七种形式
1 直线型组织形式
2 职能型组织形式
3 直线参谋型组织形式
4 直线职能参谋型组织形式
5 事业部制组织形式
6 矩阵型组织形式
7 多维立体型组织形式
三 设立公司部门时应注意的问题
1 坚固性——纲清目明
2 灵活性——反应迅速
3 柔韧性——可攻可守
四 公司组织机构的调整
五 如何协调组织内部的冲突
1 什么是冲突
2 群体冲突
3 解决组织间冲突的方法
第六章 怎样经营与销售
一 建立实际可行的经营策略
1 独特的经营理念
2 具体的经营方针
二 行销与服务的重要原则
1 市场调查
2 定价策略
3 促销活动
4 售前以及售后服务
三 有试销才能降低风险
四 你的客人在哪里
1 自行区分
2 打广告
3 利用名单资料
4 在活动现场收集
五 找对商品销售体系
1 直销
2 经销
3 门市销售
4 无店铺贩卖
六 怎样选择经销商和降低风险
1 登门拜访亲自观察
2 了解对方有无成功经验
3 只承诺部分商品的经销
4 付款约定要明确周到
5 了解代销折扣
6 事先设定抵押办法
七 一定要建立销售报表
第七章 怎样成功开店
一 开店成功的第一步
二 抢“地王”不见得会当“帝王”
三 商品管理与卖场设计
四 八种打造商店黄金印象的诀窍
1 特色鲜明
2 一“名”穿心
3 懂得宣传
4 肯放身段
5 客户满意
6 专一经营
7 再度光临
8 节约资金
五 避免客人不敢恭维的两种味道
六 请名人站店造势
七 采用有效的商品复活法
1 改名换姓
2 渠道改变
3 改变外观
4 调整价格
5 强化商品力
八 新商机发现之道
1 深入一线
2 多看电视节目
3 一问再问
4 异业结盟，
5 年龄层上拉或下移
6 大变小，小变大
第八章 签订经济合同
一 有关经济合同的知识
1 什么是经济合同
2 什么人可以签订经济合同
3 经济合同的主要内容有哪些
二 怎样签订经济合同
1 要约阶段
2 承诺阶段
3 鉴证阶段
4 签订经济合同应注意什么
5 经济合同的担保形式
6 允许变更或解除合同的情形
7 如何确定违反合同的责任
8 违约金和赔偿金有何不同
9 警惕经济合同诈骗
10 经济合同能否提前终止
11 合同通知书的送交时间和方式
三 合同公证
1 什么是经济合同公证
2 经济合同公证的原则
3 办理经济合同公证有哪些好处
4 怎样处理经济合同纠纷
四 涉外经济合同
1 什么是涉外经济合同
2 涉外经济合同具有哪些特征
3 涉外经济合同法的基本原则
4 涉外经济合同成立的条件
5 涉外经济合同的订立
第九章 怎样策划与宣传
一 DM策划的诀窍
1 标题字要大，并注明其好处
2 细字不宜套色
3 白纸黑字最好避免
4 文多文少不重要，但图一定要
5 事前调查不宜草率
二 参展捕捉商机的七个关键
1 争取主动
2 加大接触频率
3 避开死巷
4 特殊位置
5 沾名牌的光
6 避开进货口
7 实地推演
三 怎样获得对方情报
1 利用媒体报道
2 乔装客人参加展会
3 买对手的商品
四 当一名市场观测站长
五 如何了解广告效果
1 销售数字
2 知名度
3 来电询问
六 怎样开展公关工作
1 公关的定义
2 公关人员应具备哪些素质
3 几种常见的公共关系
4 几种常见的公关业务
第十章 怎样理财与结算
一 怎样管理财务
1 财务管理
2 营运资金的管理
二 成本控制的方式
1 如何开源
2 如何节流
三 账目管理
1 认识三种财务报表
2 编制财务报表的好处
四 客户信用管理
1 让客户赊账的原则
2 信用调查的方法
3 怎样防止呆账坏账
4 抢救呆账的方法
五 怎样使用现金和支票
1 现金管理办法
2 使用支票的知识
六 怎样办理银行结算
1 开立银行账户
2 办理托收承付
3 什么是拒绝付款
4 什么是交易纠纷
5 什么是三方交易和直达结算
6 怎样代办发货和代理收货托收
7 异地托收的五个问题
8 怎样办理信用证
9 怎样办理银行汇兑
第十一章 怎样缴纳税款
一 税收的种类及特征
1 什么是税收与税法
2 税收的基本特征
3 我国现行的工商税有哪些
二 怎样交税
1 哪些人要交营业税
2 到哪里交营业税
3 什么是税务登记
4 什么情况下要办理税务登记
5 办理税务登记有哪些要求
6 怎样进行税务登记
7 什么是纳税鉴定，怎样办理
8 什么是纳税申报，如何进行
9 纳税人怎样交税款
10 私营企业有哪些收入要交税
11 怎样交私营企业所得税
12 国家对私营企业有哪些优惠
13 怎样买发票
14 公民的哪些收入要交税
15 哪些收入免交税
16 什么叫税务违章
17 什么是偷税，对偷税者如何处理
18 什么是漏税，对漏税者如何处理
19 什么是欠税，对欠税者如何处理
20 什么是抗税，对抗税者如何处理
21 纳税人拖欠税款 滞纳金 罚款，经催缴无效时，税务机关采取哪些措施
三 怎样进行网上申报税
1 什么是网上申报
2 为什么要推行网上申报
3 采用网上申报的公司纳税人应具备哪些条件
第十二章 怎样管理仓库
一 怎样做好仓库管理工作
1 商业仓库的基本任务
2 仓库业务管理的基本原则
二 怎样收货和发货
1 收货业务管理
2 保管业务管理
3 发货业务管理
4 仓库发货程序
三，减少库存的策略
1 库存的风险
2 防范库存发生的最佳方法
第十三章 中外经典创业案例分析
一 世界首富比尔 盖茨的创业经历
二 华尔街股神巴菲特的创业经历
三 全球华人首富李嘉诚的创业经历
四 阿里巴巴网站创始人马云的创业经历
五 蒙牛乳业创始人牛根生的创业经历
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