信息系统监理师考试考前串讲

请在阅读完整本书后利用此目录进行整体回顾，将您自己的重点和难点写在"Handy Thinking"上。
第1章　信息系统监理师考试分析　1
1.1　信息系统监理师考试简介　1
1.1.1　软考简介　1
1.1.2　考试内容和形式　2
1.1.3　适合人群　3
1.2　考试知识点分析　3
1.2.1　上午考试知识点分析　4
1.2.2　下午考试知识点分析　9
1.3　考试复习要点　10
第2章　计算机技术基础　12
2.1　考点分析　12
2.2　操作系统　13
2.2.1　操作系统的功能　13
2.2.2　操作系统的分类　14
2.2.3　文件目录结构　15
2.2.4　管道　16
2.2.5　虚拟存储器　17
2.3　计算机组成　19
2.3.1　数字编码　19
2.3.2　总线和接口　20
2.3.3　存储体系　23
2.4　计算机体系结构　28
2.4.1　计算机的分类　28
2.4.2　并行处理　29
2.4.3　精简指令系统计算机　31
2.4.4　流水线计算机　33
2.5　性能评估　34
2.5.1　可靠性相关概念　34
2.5.2　可靠性计算　35
2.5.3　容错　37
2.5.4　指令周期　38
第3章　计算机网络　40
3.1　考点分析　40
3.2　网络体系结构　42
3.2.1　网络的分类　42
3.2.2　OSI参考模型　44
3.2.3　TCP/IP协议族　48
3.2.4　IP地址和子网掩码　52
3.2.5　虚拟局域网　55
3.3　通信设备　56
3.3.1　传输介质　57
3.3.2　网络设备　60
3.4　网络安全　62
3.4.1　安全体系　63
3.4.2　加密算法　69
3.5　网络应用　71
3.5.1　电子政务　71
3.5.2　电子商务　72
3.5.3　互联网常见应用　73
3.5.4　CDMA　75
3.6　网络管理　77
3.6.1　代理服务器　77
3.6.2　网络管理工具　78
3.6.3　网络故障检测　79
3.7　布线工程　81
3.7.1　综合布线系统　81
3.7.2　双绞线的制作及测试　83
3.7.3　光缆布线系统的测试　86
3.7.4　机房工程　88
3.8　信息网络系统监理　88
3.8.1　监理方法　89
3.8.2　工程准备　89
3.8.3　现场实施　90
3.8.4　设备采购　91
3.8.5　工程验收　92
第4章　信息系统与软件工程　96
4.1　考点分析　96
4.2　开发方法　97
4.2.1　开发模型　98
4.2.2　可行性研究　109
4.2.3　结构化方法　110
4.3　需求分析　111
4.3.1　需求分析概述　112
4.3.2　需求分析方法　115
4.3.3　数据流图　115
4.3.4　数据字典　117
4.4　软件设计　119
4.4.1　软件设计阶段　119
4.4.2　软件设计活动　120
4.4.3　结构化设计　121
4.5　程序编写　123
4.5.1　程序设计风格　124
4.5.2　程序效率　128
4.6　软件测试　129
4.6.1　测试的目的　129
4.6.2　测试的类型　130
4.6.3　测试的阶段　134
4.6.4　性能测试　136
4.6.5　验收测试　138
4.6.6　第三方测试　142
4.7　软件维护　142
4.8　软件项目管理　143
4.8.1　质量管理　144
4.8.2　软件过程改进　145
4.8.3　配置管理　149
4.8.4　软件文档　151
4.9　面向对象方法　152
4.9.1　基本概念　152
4.9.2　面向对象分析　154
4.9.3　统一建模语言　157
4.10　数据库系统　161
4.10.1　数据库系统的三级模式　161
4.10.2　数据模型的分类　162
4.10.3　关系模型　163
4.10.4　SQL语言　165
4.10.5　完整性约束　169
4.10.6　E-R模型设计　175
4.11　信息应用系统监理　179
4.11.1　项目计划　179
4.11.2　软件质量管理体系　179
4.11.3　软件配置管理　180
4.11.4　需求分析　181
4.11.5　软件设计　182
4.11.6　程序编码　183
4.11.7　软件测试　183
4.11.8　试运行及培训　184
4.11.9　项目验收　184
第5章　相关法律法规知识　187
5.1　知识产权　187
5.1.1　考点分析　187
5.1.2　著作权法　188
5.1.3　计算机软件保护条例　190
5.1.4　其他相关知识　193
5.1.5　知识产权保护的监理　196
5.2　标准化　197
5.2.1　考点分析　197
5.2.2　标准的制定　197
5.2.3　标准的表示　199
5.2.4　ISO 9000标准族　200
5.3　监理相关法规　201
5.3.1　计算机信息系统集成单位资质管理办法　202
5.3.2　计算机信息系统集成项目经理资质管理办法　203
5.3.3　信息系统工程监理单位资质管理办法　206
5.3.4　信息系统工程监理师资格管理办法　208
5.3.5　信息系统工程监理暂行规定　209
5.4　合同管理　211
5.4.1　考点分析　211
5.4.2　合同管理的作用和原则　212
5.4.3　合同管理的内容　213
5.4.4　合同的概念　215
5.4.5　要约与承诺　218
5.4.6　合同的分类　219
5.4.7　合同的主要内容　222
5.4.8　合同争议　224
5.4.9　合同违约　225
5.4.10　合同索赔　227
5.5　招标投标管理　229
5.5.1　考点分析　229
5.5.2　招标　230
5.5.3　投标　232
5.5.4　开标、评标和中标　233
5.5.5　法律责任　235
5.6　仲裁法　236
5.6.1　仲裁协议　237
5.6.2　仲裁程序　237
第6章　监理概论　240
6.1　考点分析　240
6.2　项目管理　241
6.2.1　信息系统工程　241
6.2.2　项目管理概述　242
6.3　监理基础　246
6.3.1　监理的概念　246
6.3.2　三方关系　247
6.3.3　监理风险　250
6.3.4　监理组织结构　252
6.4　三个主要文档　255
6.4.1　监理大纲　255
6.4.2　监理规划　256
6.4.3　监理实施细则　257
6.5　监理工程师　258
6.5.1　总监理工程师　258
6.5.2　总监理工程师代表　260
6.5.3　子项监理工程师　260
6.5.4　专业监理工程师　261
6.6　变更控制　262
6.6.1　变更控制概述　262
6.6.2　风险控制　263
6.7　安全管理　265
6.8　信息管理　267
6.9　沟通协调　269
6.9.1　组织协调　269
6.9.2　沟通协调的方法　270
6.9.3　监理会议　271
第7章　质量控制　274
7.1　考点分析　274
7.2　质量控制概论　275
7.2.1　PDCA循环　275
7.2.2　质量控制的原则和方法　276
7.2.3　质量控制的内容　277
7.2.4　质量管理的八项原则　278
7.3　质量保证体系　280
7.3.1　质量管理体系文件　280
7.3.2　三方协同的质量管理体系　282
7.3.3　承建单位的质量保障体系　283
7.3.4　监理单位的质量保证体系　285
7.4　项目验收的步骤和程序　286
7.4.1　项目验收的步骤　286
7.4.2　应提交的文档　287
7.5　质量事故及处理　288
7.6　质量控制点　289
7.6.1　质量控制点的作用　290
7.6.2　质量控制点设置的原则　290
7.6.3　隐蔽工程的检验　291
7.7　质量控制的工具与技术　292
7.7.1　检验　292
7.7.2　控制图　293
7.7.3　帕累托分析　294
7.7.4　因果图　294
7.7.5　趋势分析　296
7.7.6　直方图　296
7.7.7　散点图　297
第8章　进度控制　298
8.1　考点分析　298
8.2　进度控制概论　299
8.2.1　进度控制的原则　299
8.2.2　进度控制的步骤　301
8.2.3　进度控制的措施　301
8.2.4　进度控制的方法　302
8.2.5　监理基本措施　304
8.2.6　影响进度的因素　305
8.2.7　进度控制的内容　309
8.3　网络图法　311
8.3.1　网络图的绘制规则　311
8.3.2　关键路径　311
8.3.3　分析进度偏差的影响　314
8.3.4　项目进度计划的调整　315
8.4　甘特图　317
8.5　计划评审技术　318
8.6　曲线法　320
8.6.1　S型曲线　320
8.6.2　香蕉型曲线　321
第9章　投资控制　323
9.1　考点分析　323
9.2　投资控制概论　324
9.2.1　投资控制的基本框架　324
9.2.2　价款结算与付款控制　327
9.2.3　投资控制的措施　329
9.2.4　投资控制的原则　330
9.3　挣值分析　331
9.3.1　挣值法的基本参数　331
9.3.2　挣值法的评价指标　332
9.3.3　挣值法评价曲线　333
9.3.4　项目完成成本再预测　334
9.3.5　实际案例　335
9.4　净现值与投资决策　336
9.4.1　单利与复利　336
9.4.2　折现与折现率　336
9.4.3　净现值分析法　336
9.4.4　内含报酬率的分析　337
9.4.5　现值指数法　338
9.4.6　投资回报率　338
9.4.7　两个例子 340
9.5　项目论证　341
9.5.1　机会研究 341
9.5.2　初步可行性研究　342
9.5.3　详细可行性研究　342
9.5.4　评价和决策　343
9.5.5　项目投资的构成　344
2008年5月信息系统监理师考试试题分析与解答　345
主要参考文献　411