电子商务概论

一、导论篇
　1 电子商务概述
　1.1 电子商务的概念
　 1.1.1 电子商务的定义与内涵
　1.1.2 电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系
　1.2 电子商务的功能、特点与效益
　 1.2.1 电子商务的功能与特点
　 1.2.2 电子商务对企业经营管理的影响
　1.2.3 电子商务的效益
　1.3 电子商务的发展
　 1.3.1 电子商务发展的三个阶段
　 1.3.2 电子商务的发展现状与应用前景
　 1.3.3 电子商务的发展趋势
　1.3.4 电子商务对人才的需求
　练习题
　2 电子商务运作体系
　 2.1 电子商务运作体系的框架
　2.1.1 电子商务技术设施的3个层次
　2.1.2 电子商务应用的4个支柱
　2.1.3 电子商务系统的基本框架
　2.1.4 企业电子商务系统的基本组成
　2.1.5 参与电子商务活动的实体
　2.2 电子商务的交易模式
　2.2.1 企业与消费者之间的电子商务模式
　2.2.2 企业与企业之间的电子商务模式
　2.2.3 企业与政府之间的电子商务模式
　2.2.4 消费者与消费者之间的电子商务模式
　2.3 电子商务发展的环境
　2.3.1 电子商务发展的外部环境
　2.3.2 电子商务发展的内部环境
　练习题
二、技术支持篇
　3 网络技术基础
　3.1　网络基础知识
　 3.1.1　计算机网络的概念与功能
　 3.1.2　计算机网络的组成
　 3.1.3　计算机网络的分类
　 3.1.4 网络体系结构及网络协议
　3.1.5　计算机网络软件
　3.2　互联网简介
　3.2.1　互联网的形成与发展
　3.2.2　IP地址
　3.2.3　域名系统
　3.2.4　互联网的接入方式
　3.2.5 内联网和外联网
　 3.3 电子商务应用所需的网络服务
　3.3.1　万维网服务
　3.3.2　电子邮件服务
　3.3.3　文件传输服务
　3.3.4　远程登录服务
　3.4　网络常用工具
　3.4.1 电子公告栏
　3.4.2　远程桌面连接
　3.4.3　网络聊天器
　3.4.4 网际快车
　3.4.5 电驴
　3.4.6　BT下载
　练习题
　4　商务网站开发与建设
　4.1　商务网站开发流程
　4.2　网站设计
　4.2.1 网站整体设计
　4.2.2 网站功能与结构设计
　4.2.3　网站艺术性设计
　4.3　网站开发技术
　4.3.1 网站开发技术分类
　4.3.2 HTML语言
　4.3.3 ASP
　4.3.4　PHP和JSP
　4.4　数据库技术
　4.4.1 网络数据库
　4.4.2　结构化查询语言
　4.5　虚拟主机网站建设
　……
三 商务运作篇
四 实践应用篇
附录 电子商务中英文对照术语
参考文献